#rec736114722 a.t-menu__link-item { cursor: default; }

Эффективна ли реклама на Вайлдберриз? 9 метрик для оценки результата

21.06.2024
Чтобы успешно торговать на Вайлдберриз, необходимо вывести карточки в топ в популярной категории и/или по частым поисковым запросам. Обычно для этого нужно множество продаж, высокий процент выкупа, быстрая доставка, безупречная история. Естественно, при сильной конкуренции новичку сложно пробиться на первую страницу. Но процесс можно ускорить, оплатив рекламу в поиске и категории. Главное — чтобы кампания была действительно эффективной, позволила много заработать при минимальных вложениях. В статье расскажем, как проверить, эффективна ли реклама на Вайлдберриз, покажем основные метрики, посоветуем, что делать, если показатели далеки от идеала.
Екатерина Ходаковская
Автор статьи

Как измерить эффективность рекламы на Вайлдберриз

Чтобы понять, какая реклама на Вайлдберриз эффективная и что можно улучшить, нужно узнать:
  • сколько людей видят рекламу;
  • цепляет ли реклама взгляд, интересно ли пользователям узнать больше о товаре;
  • хотят ли пользователи оформить заказ после просмотра карточки;
  • сколько пользователей заказывают товар, их процент от всей аудитории рекламы;
  • сколько вы тратите на рекламу на Вайлдберриз;
  • насколько окупается кампания.

Далее расскажем, какие метрики отвечают на эти вопросы, что такое для Wildberries CPC, CTR и другие важные показатели, посмотрим, как на них влиять. Большинство результатов доступны в вашем личном кабинете на маркетплейсе в отчётах о рекламных кампаниях. Остальные можно рассчитать самостоятельно.
Аудит магазина на Wildberries от Точка Рекламы за 1 ₽
Получите расчёт юнит-экономики, ABC-анализ и рекомендации по запуску рекламы и выбору склада

Эффективная реклама на Вайлдберриз: как оценить привлекательность карточки

Начнём с метрик, которые показывают, как пользователи реагируют на рекламу.

  • Просмотры. Здесь всё просто: это количество появлений рекламы перед пользователями. Конечно, при прочих равных, чем больше просмотров, тем выше шанс получить заказ. В реальности всё сложнее: большинству предпринимателей не нужны не просмотры сами по себе. Исключение — популярные бренды, запускающие баннеры для роста узнаваемости, но к рекламе в выдаче поиска и каталога это не относится. Обычно же нужны показы людям, которые действительно готовы купить прямо сейчас. Оценить, эффективна ли реклама на Wildberries с этой точки зрения помогут метрики, о которых расскажем дальше.

  • CTR (click-through rate). Это доля людей, кликнувших по карточке, среди всех, кто увидел рекламу. Метрика подсказывает, насколько главное фото цепляет потенциального покупателя, подталкивает его узнать больше о вашем продукте.

CTR = Клики / Просмотры × 100%

  • CR (conversion rate). Если немного знакомы с терминами интернет-рекламы, понять, что такое CR в рекламе на Вайлдберриз, довольно просто. Как и на других каналах, это конверсия, то есть доля пользователей, оформивших заказ, среди всех посетителей.

CR = Заказы / Посетители × 100%




Как увеличить CTR на Вайлдберриз

Какой CTR на Вайлдберриз хороший — это неоднозначный вопрос. Многое зависит от вашей ниши, сезонности, ценового сегмента. В целом, желательно, чтобы он был не ниже 2%. Зная, что такое CTR на Вайлдберриз, легко понять, как улучшить показатель:


  • проверить, по каким запросам показывается карточка. Важно, насколько они соответствуют содержанию. Например, если ваши зимние сапоги появляются в рекламе по запросу «сапоги замшевые на осень», пользователь вряд ли кликнет;

  • сравнить цены. Если ваш товар заметно дороже, чем у конкурентов, а преимущества не бросаются в глаза, пользователя больше заинтересуют чужие карточки;

  • улучшить главное фото. Если у конкурентов инфографика с описанием преимуществ, а у вас просто изображение, пользователь, скорее всего, перейдёт в чужую карточку.



какая реклама на вайлдберриз эффективная

Как увеличить CR на Вайлдберриз

Желательно, чтобы CR был не меньше 0,5%. Оценивать конверсию нужно в связке с CTR. Проще говоря, если кликают по рекламе часто, а заказывают редко, значит, нужно задуматься об улучшениях. Получается, что потенциальных покупателей что-то разочаровывает, когда они знакомятся с товаром ближе.


Понимая, что такое CR на Вайлдберриз, на него можно влиять:


  • попробуйте поставлять товар на разные склады Wildberries. Большинству пользователей важно получить товар побыстрее, и такой подход поможет оправдать их ожидания. Алгоритмы также учитывают скорость доставки;

  • поработайте с отзывами. Постарайтесь достойно ответить на негатив, показать, что проблема, с которой столкнулся покупатель, решена. Также можно пометить некорректный отзыв — например, если он относится не к товару, а к неаккуратной доставке. Если вы думаете, что негатив распространяют нечестные конкуренты, на комментарий тоже стоит пожаловаться;

  • улучшите фото и видео. Для роста конверсии мало улучшить главное фото, нужно поработать и с остальными. Картинки должны не только зацепить взгляд, но и ответить на все вопросы и сомнения покупателя. Например, на примере ниже в карточке средства для ухода за бровями есть инфографики с описанием свойств, состава, сравнением «до» и «после», рекомендациями по использованию. Такая карточка намного привлекательнее простого фото с пузырьком и щёточкой для нанесения.



какая реклама эффективнее на вайлдберриз

Расходы на рекламу на Вайлдберриз

Теперь рассмотрим метрики, которые позволяют оценить затраты на продвижение.

  • CPM (Cost per Mille). Как и на любом другом канале, CPM на Вайлдберриз — это стоимость тысячи показов. Кампания оплачивается именно по этому принципу независимо от результатов. Вы можете получить множество переходов и заказов или ни одного, затраты будут одинаковы. Конечно, при прочих равных низкий CPM приятнее, чем высокий, но при выборе стратегии нужно ориентироваться на конечный результат. Дорогие показы, принёсшие много заказов, лучше, чем дешёвые, не давшие ничего. На июнь 2024 года минимальный CPM на Вайлдберриз — 150 ₽.

  • CPC (Cost per Click). Как и везде, CPC на Вайлдберриз — это стоимость клика. Желательно, чтобы она была поменьше, но, как и с прошлой метрикой, важно следить за результатом. Так как реклама на Вайлдберриз оплачивается по модели CPM (за просмотры), снизить цену кликов поможет высокий CTR. Проще говоря, если в карточку переходит большой процент пользователей, каждый из них обходится вам дешевле.

CPC = Бюджет кампании / Клики


  • CPO (Cost per Order). Выше мы сказали, что оценивать CPM и CPC стоит исходя из результатов. Дешёвые просмотры и клики не так уж полезны, если не приносят конверсий. CPO, стоимость заказа, хорошо показывает, какая реклама на Вайлдберриз эффективная. Чтобы рассчитать метрику, разделите бюджет рекламной кампании на количество полученных заказов. Так вы узнаете, в какую сумму обошёлся каждый из них.

CPO = Бюджет кампании / Заказы

Делать выводы, какая рекламная кампания на Вайлдберриз лучше, желательно, когда наберётся достаточно данных. Например, 2000 просмотров. Если просмотры идут очень медленно, проверьте, соответствует ли товар категории и ключевым запросам, по которым запущена кампания. Если с этим всё в порядке, возможно, стоит назначить более высокую ставку CPM. Также получить больше эффекта поможет запуск кампаний в правильный момент. Отчёт Точка Рекламы покажет тепловую карту — дни недели и время суток, когда покупатели вашей ниши особенно активны. Запускайте рекламу в эти периоды и привлекайте больше потенциальных заказчиков, не увеличивая ставку.



какая реклама на вайлдберриз самая эффективная
Аудит магазина на Wildberries от Точка Рекламы за 1 ₽
Получите расчёт юнит-экономики, ABC-анализ и рекомендации по запуску рекламы и выбору склада

Окупаемость рекламы на Вайлдберриз

Многие селлеры задаются вопросом: какие CTR, CPC считать хорошими для Вайлдберриз. Многое зависит от ниши, ценового сегмента, финансовой модели. В любом случае важно изначально заложить расходы на рекламу в цену товаров. Иначе даже небольшие затраты поглотят прибыль. Рассмотрим, как понять, насколько окупается реклама.

  • ДРР (доля рекламных расходов). Это отношение расходов на рекламу к доходам от неё. Например, если ваш бюджет составил 2500 ₽, и вы заработали 20 000 ₽, ДРР составляет 12,5%. Если результат меньше 100%, значит, продвижение принесло прибыль. Соответственно, чем меньше ДРР, тем лучше ваша кампания. Расходы следует заложить в юнит-экономику. Здесь нужно учесть не только стоимость размещения, но и другие затраты, например цену услуг менеджера по маркетплейсам.

ДРР = (Расходы на рекламу / Доходы от рекламы) × 100%

  • ROMI (возврат маркетинговых инвестиций). Эта метрика также помогает понять, какая реклама на Wildberries эффективная. Разница с метрикой выше в том, что ДРР показывает, какая доля прибыли уходит на покрытие затрат, а ROMI — какая часть остаётся после. Так, если вы вложили 2500 и заработали 20 000 ₽, как в примере выше, ROMI составляет 87,5%.

ROMI = (Доходы от рекламы — Расходы на рекламу) / Расходы на рекламу × 100%

  • ROAS (Return on Ad spend). Это отношение доходов от рекламы к расходам. Проще говоря, метрика показывает, сколько получает бизнес с каждого рубля, вложенного в кампанию. Если сохраним условия из примеров выше, получается, что ROAS составляет 20 000 / 2500×100%, то есть 800%. Значит, каждый вложенный рубль приносит 8 рублей.

ROAS = Доходы от рекламы / Расходы на рекламу × 100%

Формулы простые, но проводить расчёты для каждого товара утомительно. Намного проще воспользоваться отчётом Точка Рекламы. Некоторые данные придётся внести самостоятельно, но многое загружается прямо из личного кабинета маркетплейса и рассчитывается автоматически.



внутренняя реклама на вайлдберриз какая эффективная
Внесите несколько цифр и получите ABC-анализ, аналитику по складам, рекомендации по выбору времени для запуска рекламы и расчёт юнит-экономики по 20+ параметрам — в том числе ДРР и ROI.
Аудит магазина на Wildberries от Точка Рекламы за 1 ₽
Получите расчёт юнит-экономики, ABC-анализ и рекомендации по запуску рекламы и выбору склада
Ещё интересные статьи