CPC — что такое и зачем анализировать? Как снизить цену клика по рекламе?

Что делает пользователь, видя интересную рекламу в поиске или соцсети? Конечно, кликает по ней и попадает на сайт или в сообщество. Это первый шаг к покупке. Чтобы не тратить рекламный бюджет зря, нужно знать, сколько стоит каждый такой переход. Этот показатель называется CPC (cost per click), то есть цена клика. В статье расскажем, как рассчитать CPC, как работает соответствующая модель оплаты рекламы и что можно сделать, чтобы снизить расходы.

Что такое CPC в рекламе

CPC (cost per click) — это буквально «цена за клик», важная метрика, отражающая стоимость перехода по рекламному объявлению. Соответствующая модель оплаты кампании называется PPC (pay per click).

Формула CPC в рекламе проста: расходы на рекламную кампанию делятся на количество кликов. Например, если вы потратили 1000 ₽ и получили 50 кликов, CPC составит 1000/50, то есть 20 ₽. Столько в среднем стоит один клик — то есть потенциальный клиент, нажавший на объявление или баннер.
CPC: формула

Формула для расчёта CPC

Важно внимательно следить за CPC. Так вы узнаете, сколько тратите на рекламу и насколько она эффективна. Например, можно продвигаться на двух-трёх площадках или запустить несколько разных кампаний в одном месте. Так вы сравните результаты и поймёте, где клик дешевле.

Если вы не готовы экспериментировать, проанализируйте результаты чужих кампаний. Например в SpyWords вы увидите количество конкурентов по запросу в контекстной рекламе, трафик, общий бюджет и, конечно, CPC. В нашем блоге есть подробный обзор этих инструментов.

Нельзя сказать, какая стоимость клика нормальная, а какая — высокая. Также не стоит считать низкий CPC самоцелью. Если вы получили много дешёвых кликов, но мало заказов, пользы от этого немного. И наоборот: если CPC высокий, но большинство перешедших по рекламе оставили заказы с хорошим средним чеком, это может быть успехом. Необходимо найти баланс: важна не цена рекламы сама по себе, а то, насколько она окупается, сколько заказов делают привлечённые пользователи.

Точка Реклама поможет запустить рекламные кампании на разных площадках, проанализировать результаты и выбрать самый перспективный подход. Вам не придётся самостоятельно разбираться в сложных настройках рекламных кабинетов.

Реклама с оплатой кликов: какая бывает и как работает

Как сказано выше, CPC — это цена клика. Если вы выбрали соответствующую модель оплаты (pay per click), то показы сами по себе не стоят ничего. В этом отличие от модели c CPM (cost per mille), где оплачиваются показы, вне зависимости от того, были заинтересованные пользователи или нет. CPC — это частный случай CPA (cost per action, «плата за действие»), где целевое действие — клик.

Модель оплаты CPC встречается:
  • в контекстной рекламе,
  • в соцсетях;
  • в Рекламной сети Яндекса (это баннеры на сайтах-партнёрах).
  • в CPA-сетях (принцип тот же, что в РСЯ, но вместо Яндекса — рекламный сервис).

Запуская рекламную кампанию, вы можете указать свою ставку (сумму, которую готовы платить за клик) или дать системе определить её автоматически. В Яндексе минимальная ставка — 0,3 ₽, в ВК — 0,1 ₽.

Помимо ставки, алгоритмы учитывают ещё и качество объявления и ожидаемую реакцию пользователей, спрогнозированную алгоритмами.

Например, для контекстной рекламы в Яндексе важны два параметра:
  • ожидания по показателю CTR (click through rate) — доле кликов среди всех, кому будет показано объявление;
  • качество объявления — релевантность поисковому запросу.

Если два рекламодателя предложили одинаковые ставки, но у одного креатив лучше, привлекательнее для пользователей, он получит более высокое место.
Реклама по CPC: преимущества и нюансы
Преимущества схемы очевидны.

  • Вы платите только за потенциально заинтересованных пользователей. Эти люди действительно ищут продукт и, скорее всего, перейдут на следующую ступень, например, сделают заказ или оставят контакты.

  • У вас будут полезные данные для анализа. Можно отобрать самые результативные объявления и выявить слабые места. Например, если кликов мало, возможно, нужно скорректировать креатив, показывать его другим людям, с другими условиями. Если пользователи переходят на сайт, но ничего не заказывают, проблему стоит искать уже там — например, в самом предложении, текстах, юзабилити.

  • Показатель достаточно гибкий. При тщательной настройке CPC можно снизить — об этом расскажем ниже.

Проблемы также понятны.

  • Не каждый кликнувший пользователь — ваш целевой клиент. Возможно, он нажал на объявление по ошибке или ожидал от сайта чего-то другого.

  • Есть простор для нечестной конкуренции. Раньше рекламодатели сталкивались со «скликиванием»: конкуренты нажимали на объявление, «вытягивая» рекламный бюджет, но, конечно, ничего не покупали. Сейчас проблема не так остра: например, Яндекс реализовал антифрод-систему против этого. Если обнаружится сомнительная активность, деньги не спишутся или вернутся. Но полностью исключить риски нельзя.

  • Относительно высокая стоимость. Цена клика может оказаться достаточно высокой по сравнению с работой по CPM. Поэтому можно начать с модели CPC, выявить самые удачные креативы и перейти к плате за показы.

Как уменьшить CPC: снижаем цену клика по рекламе

Как сказано выше, реклама по CPC — дорогое удовольствие, но цену можно снизить, если хорошо разобраться в алгоритмах. Для этого нужно настроить многие параметры вручную. Если вы не уверены в своих силах, можно ограничиться автоматическими вариантами, предложенными системой. Создание кампании в Яндекс.Директе мы описали здесь.

Дадим несколько советов.

1. Обновляйте ставки. Итоговая стоимость клика во многом зависит от того, какие ставки выбрали конкуренты. Если в какой-то момент соперников мало, цену можно снизить.

2. Тщательно настраивайте кампанию и ставки. Многие рекламодатели меняют ставку в зависимости от времени суток или региона. Учтите время, когда ваша аудитория более активна и показывайте объявление в этот период.

3. Установите ограничения. В зависимости от системы и типа кампании можно ограничить дневной или недельный бюджет, цену клика на аукционе, долю рекламных расходов и другие показатели. Так вы не потратите больше, чем запланировали, и сможете выделить небольшой бюджет на тестирование. Вы потратите небольшие суммы на разные объявления и поймёте, что работает лучше.

Ограничение CPC

Например, при стратегии «Максимум кликов» в режиме эксперта в Яндекс.Директе можно ограничить средний CPC

4. Экспериментируйте с запросами в поиске. По некоторым запросам хотят продвигаться многие, по другим конкурентов меньше. Соответственно, во втором случае клик дешевле. Интерес пользователей к таким запросам обычно тоже ниже: здесь важно найти баланс.
Рекламная выдача Яндекса
Вся реклама в поиске Яндекса по запросу «Маникюрный салон в Москве». Как видите, не все объявления не соответствуют запросу пользователя.

А в отдельной статье мы рассмотрели более продвинутые инструменты для анализа контекстной рекламы конкурентов.

Как сказано выше, современные алгоритмы не сводятся к принципу «выше оплата — больше показов на лучших местах». При равной ставке в выигрыше будет рекламодатель с интересным пользователям объявлением. Поэтому важно повысить CTR — долю кликов от показов.

Что можно для этого сделать:

  1. Сделайте объявление продающим. Поработайте над заголовком, текстом, изображением — хорошо, если пользователь сразу увидит, чем вы лучше конкурентов. Можно добавить быстрые ссылки, чтобы человек перешёл сразу в нужный ему раздел: это удобнее, чем что-то искать самому, а ещё заголовки выглядят привлекательно. Проанализируйте креативы конкурентов, возможно, так вы найдёте интересные фишки.
Быстрые ссылки: влияние на CPC

Объявление с быстрыми ссылками выглядит интереснее, что помогает снизить CPC

2. Изучите аудиторию. Показывайте рекламу тем, кому она действительно будет полезна. Для этого нужно поработать над настройками аудитории в рекламном кабинете: указать подходящий пол, возраст, регион, интересы. Узнайте, в какое время пользователи активны и выше шанс получить клик. Например, доставкой обедов обычно интересуются в будни днём, а клубами и барами — к концу недели вечером. Проще говоря, вы показываете рекламу подходящим людям в подходящее время, они чаще кликают, а вы получаете лучшие условия. Здесь мы подробнее рассмотрели виды таргетинга.

3. Подберите запросы и укажите минус-слова в поиске. Напомним, при выборе места размещения Яндекс учитывает качество объявления. Поэтому важно, чтобы ваше предложение максимально соответствовало запросу пользователя. Например, рекламировать маникюрные пылесосы по запросу «маникюрный салон в Москве» — не самая удачная идея. А минус-фразы — это словосочетания, по которым объявление не будет появляться. Меньше бесполезных показов — выше CTR, а значит, и лучше условия. Так, если вы доставляете обеды в офис, вашими минус-словами будут, например, «домашние», «рецепты» и т. д. — нечто, связанное с едой, но не имеющее отношения к вашему предложению.
Ручные настройки для уменьшения CPC

Ручные настройки иногда помогают снизить CPC

Настройте параметры аудитории и снизьте CPC

Чтобы снизить CPC, нужно хорошо изучить аудиторию и задать правильные параметры

Как видите, настроить рекламную кампанию и не потратить лишние деньги можно, но сложно. Точка Реклама поможет решить эту задачу проще и быстрее. Используя сервис, вы автоматически запустите кампании на подходящих вам площадках. Вам не придётся самостоятельно разбираться со сложными и непривычными настройками. А все данные по результатам, в том числе важнейшая метрика CPC, будут собраны в одном месте.

Ещё интересные статьи