Продвижение локального бизнеса в интернете и не только: 7 эффективных инструментов

22.09.2023
Региональному бизнесу важно эффективно вести маркетинг именно в своём городе, показывать рекламу целевой аудитории в «шаговой доступности». Ведь если «размахнуться» на весь интернет, можно очень быстро впустую потратить рекламный бюджет.
Продвижение локального бизнеса имеет ряд особенностей — рассмотрим их в этой статье. Также разберём 7 способов продвижения, в том числе в Яндексе, на картах и других ресурсах.
Екатерина Северная
Автор статьи

Особенности продвижения локального бизнеса

Локальный бизнес — это, как правило, офлайн-компании, которые работают только в одном или нескольких регионах. Это может быть кофейня или пиццерия, доставка цветов, выставочное пространство, детский клуб, автосервис или художественная мастерская.

При продвижении локального бизнеса очень важно продумать, как вы будете привлекать потенциальных клиентов из своего региона, города или района. Например, интернет-рекламу коворкинга в Архангельске не должны увидеть жители Петербурга. Однако, если определённые представители целевой аудитории живут в Петербурге, но часто бывают в Архангельске по делам — им такую рекламу показывать можно и нужно. Главное — правильно настроить таргет и вычленить их в отдельный сегмент клиентов.

Такую выборку можно сузить — вплоть до выделения конкретных районов города и даже улиц. Например, показывать рекламу кафе с бизнес-ланчами только сотрудникам компаний из ближайшего бизнес-центра.

Когда человек из Краснодара ищет услуги в интернете со смартфона, поисковые системы формируют выдачу согласно его местоположению. Он вводит запрос «парикмахерская», и Яндекс или Google показывают ближайшие к нему варианты. При этом он не должен видеть парикмахерские в Москве, если только это не указано в запросе. Это важно и при SEO, и при настройке контекстной рекламы.

Способы продвижения локального бизнеса

Рассмотрим 7 способов продвижения локального бизнеса — бюджетных и эффективных. Региональный маркетинг включает в себя размещение на онлайн-картах, рекламу у местных блогеров, в Яндексе, таргетированную рекламу в социальных сетях, офлайн-мероприятия и коллаборацию с другими локальными компаниями.

Разместитесь на онлайн-картах и следите за профилем

Клиенты всегда ищут места и мастеров в удобных районах — близко к дому или работе. Онлайн-карты — основной инструмент для этого. Для продвижения локального бизнеса размещение на картах обязательно. Если вас там нет, вас просто не видят. Обязательно разместитесь и развивайте профиль на популярных сервисах — 2ГИС и Яндекс Картах.

Добавьте как можно больше информации: адрес компании, часы работы, ссылки на сайт и ваши соцсети, фотографии. Очень желательно, чтобы клиенты регулярно оставляли положительные отзывы и улучшали рейтинг — вы можете продумать мотивацию и предложить им бонусы за это.
профиль на Яндекс Картах для продвижения локального бизнеса
Сравните пустой и заполненный профиль на Яндекс Картах – какой вызывает больше доверия?

Следите за вашим профилем и актуальностью информации. Если что-то поменялось, например телефон или график работы, важно сразу же обновить данные. Если появился плохой отзыв от недовольного клиента, нужно отработать негатив и написать развёрнутый вежливый ответ, чтобы не испортить репутацию в глазах остальных.

Начните с регистрации на Яндекс Картах. При желании можно подключить приоритетное размещение — так у компании на карте появится более заметная зелёная метка, предложение будет выдаваться выше в результатах поиска, рекламироваться в карточках конкурентов. Также с этой опцией можно сделать карточку более подробной, добавив акцию, кнопку действия, товары и услуги. Всё это позволит выделиться среди конкурентов и привлечь больше потенциальных клиентов. По статистике Яндекса, первые 10 компаний в списке получают 86% переходов, поэтому не стоит пренебрегать этим способом.

Также можно зарегистрироваться в 2ГИС: преимущество этого сервиса в том, что он работает без интернета. Разместить там профиль компании и всю нужную информацию можно бесплатно. Здесь тоже важно следить за отзывами и рейтингом, ведь чем лучше оценка компании, тем выше вы продвинетесь в поисковой выдаче. В 2ГИС также доступна реклама на картах с дополнительными возможностями: более заметными метками и лучшими позициями в списках конкурентов.

В нашем блоге есть подробная статья о продвижении в геосервисах.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито

Предложите сотрудничество местным блогерам

Люди более охотно доверяют даже скромным по охватам авторам и интернет-ресурсам из своего города, чем далёким блогерам-миллионникам и крупным СМИ. Ищите в социальных сетях местных блогеров и журналистов, а также знаменитостей — спортсменов, актёров, ведущих. Вы можете предложить им сотрудничество по бартеру или взаимный пиар, чтобы сэкономить рекламный бюджет. Не забывайте, что по закону посты у блогеров являются рекламой, поэтому требуют маркировки и соответствующей отчётности.

Примеры сотрудничества:
  • Местный отель приглашает блогера бесплатно отдохнуть на выходных, а в качестве благодарности сделать подробный видеообзор отеля.
  • Магазин косметики присылает образцы продукции бьюти-блогеру в обмен на несколько постов в соцсетях с нативной рекламой.
  • Организатор забега предлагает местным спортсменам дать интервью и пригласить всех желающих на мероприятие.

Сотрудничество с блогерами для продвижения локального бизнеса
Пример бартера: блогер бесплатно посещает кафе в обмен на пост о заведении в своих соцсетях

Вот несколько советов, как искать блогеров и работать с ними:

  • Выбирайте блогеров, чья аудитория соответствует вашей целевой группе клиентов. Обращайте внимание на их тематику, стиль, активность и вовлеченность аудитории.

  • Свяжитесь с блогерами и предложите сотрудничество. Составьте краткое информативное письмо о своём бизнесе, товарах или услугах, а также о том, почему сотрудничество будет выгодно блогеру.

  • Предложите блогерам разные варианты сотрудничества — рекламные публикации, партнёрские программы, обзоры продуктов или услуг, конкурсы или совместные мероприятия. Постарайтесь быть гибким и адаптироваться к запросам блогеров.

  • Обеспечьте блогеров информацией и материалами, которые помогут им лучше представить ваш бизнес. Предоставьте фотографии, видео, рекламную продукцию и бесплатные образцы товаров, предложите ваш продукт в подарок.

  • Активно взаимодействуйте с сообществом блогеров. Отвечайте на комментарии, задавайте вопросы и вступайте в беседы. Это поможет увеличить вовлечённость аудитории.

  • Следите за результатами и измеряйте эффективность сотрудничества с блогерами. Основными метриками здесь будут количество просмотров, лайков и комментариев, число переходов на ваш сайт и оставленных заявок.

Настройте таргетированную рекламу в интернете

Даже маленькую районную кофейню можно и нужно продвигать в том числе в интернете. Платная таргетированная реклама в социальных сетях и в Яндекс Директе работает очень эффективно. Она нацеливается на конкретную, часто узкую группу. Можно задать множество параметров — возраст, пол, уровень дохода, интересы — и показывать рекламные объявления только этим людям. При продвижении локального бизнеса самым важным параметром будет география.

Настройте геотаргетинг так, чтобы показывать рекламу только жителям вашего района  или тем, кто регулярно бывает рядом с вашим кафе, магазином или автосервисом. В Яндекс Директе это настраивается в блоке «Регионы показа», в рекламных кабинетах социальных сетей тоже предусмотрена отдельная графа для этого.

В Яндекс Аудиториях можно настроить гиперлокальный таргетинг. Он умеет измерять точное местоположение — от 500 метров, и создавать сегменты аудитории, которая регулярно бывает на определённой улице или станции метро и даже на конкретном объекте: в аэропорту, на вокзале, в торговом центре, парке, университете.
Геотаргетинг для продвижения локального бизнеса
Настроенный сегмент аудитории по геотаргетингу в Яндекс Аудиториях

При рекламе в Яндекс Директе также можно включить настройку, позволяющую показывать рекламу только тем сегментам целевой аудитории, которые прямо сейчас находятся в нужном районе и хотят получить услугу. Таргетирование на тех, кто нуждается в товаре или услуге «здесь и сейчас», — самый эффективный инструмент для продвижения локального бизнеса. Например, пользователь вводит запрос: «Рестораны в центре Новгорода» и на видном месте в поисковой выдаче видит ваше рекламное объявление.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито

Разместите свои услуги или товары на досках объявлений

Сервисы Яндекс Услуги, Авито или Юла хорошо помогают в продвижении локального бизнеса. Люди часто ищут специалистов рядом с домом или работой на таких досках объявлений.

  • Создайте привлекательное объявление: краткое, но информативное. Укажите контактную информацию и раскройте ключевые преимущества вашего продукта.

  • Убедитесь, что вы выбрали подходящую категорию объявления, чтобы ваше объявление могли легко найти.

  • Разместите качественные фотографии, если вы продаёте товары. Если оказываете услуги — покажите результат и довольных клиентов, а также свои фотографии, чтобы повысить доверие.

  • Своевременно отвечайте на сообщения и комментарии. Быстрые и информативные ответы помогут поддерживать заинтересованность людей в вашем продукте.

  • Регулярно обновляйте свои объявления, чтобы они не потеряли актуальность. Тем более, многие платформы показывают свежие объявления в начале списка.

Точка Реклама проведёт аудит объявлений Авито. Вы получите оценки объявлений по 15 критериям с подробными рекомендациями по улучшениям.

Также в нашем блоге есть статьи о повышении продаж, особенностях и лайфхаках бесплатного и платного продвижения на Авито.
Получите аудит от Точка Рекламы
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ страницы и рекламных кампаний с рекомендациями по развитию

Подарите клиентам купон на скидку

Сайты-купонаторы, которые предлагают людям скачать купоны на скидку, всё ещё актуальны и эффективно работают. Вы можете выбрать любой из них или несколько. Отправьте заявку как партнёр и разместите купон со скидкой, проведите акцию или предложите подарок. Это эффективный способ привлечь внимание аудитории в своём регионе и заявить о себе.

Главный плюс таких сайтов для продвижения локального бизнеса — сортировка предложений по городу и по району. Человек может выбрать нужную категорию: «шиномонтаж», «еда», «отдых», «здоровье», а затем — удобную станцию метро. Другой способ — открыть карту и посмотреть все подходящие места рядом. Таким образом заинтересованный посетитель легко найдёт именно вас, а скидка, которую вы ему подарите, станет обычной платой за привлечение нового клиента.
Купоны для продвижения локального бизнеса
Фильтры по метро и району на Купонаторе

Станьте участником или организатором мероприятия в офлайне

Любое офлайн-мероприятие, особенно открытое, привлекает много посетителей. Ваша задача — найти или самостоятельно организовать ярмарку, выставку, мастер-класс или соревнования, которые прямо или косвенно относятся к вашим товарам и услугам.

Рассмотрим несколько примеров.
  • Владелец художественной мастерской может провести открытый мастер-класс по рисованию.
  • Фотограф может принять участие в фотовыставке или организовать её вместе с коллегами.
  • Магазин товаров для спорта — выступить спонсором соревнований по бегу.
  • Пекарня — устроить дегустацию на ярмарке еды.
Следите за местными мероприятиями в районных сообществах, пабликах и чатах. Подумайте о формате своего участия. Заранее подготовьте визитки, каталоги или листовки с информацией о вашем продукте.

Создайте привлекательный выставочный стенд, где посетители могут ознакомиться с вашими товарами или услугами. Разработайте временные акции или скидки, доступные только на мероприятии.

Во время мероприятия активно взаимодействуйте с посетителями, не ждите, пока они сами подойдут к вам. Приветствуйте гостей, рассказывайте о вашем продукте или услуге, проводите конкурсы или розыгрыши с призами. Это привлечёт внимание посетителей и поможет вызвать интерес к вашему бизнесу.

Не забудьте активно публиковать фотографии и видео с мероприятия, а также анонсы в социальных сетях. Используйте хештеги, связанные с мероприятием, чтобы привлечь целевую аудиторию. Также установите контакт с другими участниками и представителями СМИ.
Выставка для продвижения локального бизнеса
Организуйте выставку для пиара ваших продуктов

Объединитесь с другим локальным бизнесом для сотрудничества

Найдите бизнес с похожей целевой аудиторией, но не являющийся вашим конкурентом. Например, визажист может объединиться с фотографом и парикмахером, а цветочный салон — с кондитерской и магазином подарков. Вы можете предлагать услуги и товары в комплексе, а также заниматься взаимным пиаром и приводить друг другу клиентов.

Исследуйте местный рынок. Изучите другие малые бизнесы в вашем регионе, определите те, которые имеют схожую аудиторию или ценности. Хорошо, если они смогут дополнять вашу продукцию или услуги. Найдите общие интересы и цели. Установите контакт и выразите свой интерес, предложите сотрудничество. Продумайте, как вы вместе можете получать взаимные выгоды.

Создайте партнёрское соглашение. Определите в нём роли и обязательства для обеих сторон. Обязательно предварительно согласуйте и укажите детали и условия взаимного пиара. Продвигайтесь вместе с помощью различных каналов — социальных сетей, блогов, мероприятий, совместных акций и конкурсов.

Специалисты Точка Рекламы помогут прорекламировать в интернете локальный бизнес и не только. Получите подробный аудит сайта, магазина на Wildberries или Авито. Улучшайте продвижение и зарабатывайте больше.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Ещё интересные статьи