Яндекс Бизнес – помощник предпринимателей. Зачем и как его использовать?
Яндекс Бизнес — сервис для малого и среднего бизнеса, в котором можно настроить рекламу своих товаров и услуг, не вникая при этом в тонкости настроек и инструментов Яндекса. Всё, что от вас потребуется, — настроить объявления, а алгоритмы сервиса автоматически подберут площадки и аудиторию для их показа. Кроме того, система сама проанализирует эффективность работы ваших объявлений, выключит или перенастроит те, которые не приносят результата.
Что такое Яндекс Бизнес и зачем его подключать
Сервис позволяет предпринимателям и юридическим лицам разместить информацию об организации в Яндекс.Навигаторе и на Яндекс.Картах, а также быстро и без сложных настроек запустить рекламу на всех площадках Яндекса. Пользоваться сервисом можно в двух форматах.
1. Бесплатно. Вы добавляете информацию о своём бизнесе, чтобы пользователи смогли найти вас в интернете. Нужно указать вид деятельности, добавить фотографии и рассказать о предлагаемых услугах или товарах. Это может сделать любой предприниматель совершенно без вложений.
2. Платно продвигать свою компанию, оформив «Рекламную подписку». Это инструмент, который автоматически запустит рекламные объявления на всех площадках Яндекса: в поисковой выдаче, на Картах, в рекламной сети (РСЯ) и в Яндекс Услугах. Алгоритмы системы будут привлекать вашу целевую аудиторию со своих площадок и оптимизировать рекламу.
Благодаря умным алгоритмам «Рекламная подписка» умеет:
А если вы создаёте профиль в сервисе одновременно с включением подписки, то система попросит вас заполнить несколько полей, рассказав о своём бизнесе. Удобно, что алгоритмы умеют сами находить полезную информацию по указанному вами URL-адресу. Например, если вы укажете ваш магазин ВКонтакте, то в форме отобразятся товары с ценами и посты в сообществе.
1. Бесплатно. Вы добавляете информацию о своём бизнесе, чтобы пользователи смогли найти вас в интернете. Нужно указать вид деятельности, добавить фотографии и рассказать о предлагаемых услугах или товарах. Это может сделать любой предприниматель совершенно без вложений.
2. Платно продвигать свою компанию, оформив «Рекламную подписку». Это инструмент, который автоматически запустит рекламные объявления на всех площадках Яндекса: в поисковой выдаче, на Картах, в рекламной сети (РСЯ) и в Яндекс Услугах. Алгоритмы системы будут привлекать вашу целевую аудиторию со своих площадок и оптимизировать рекламу.
Благодаря умным алгоритмам «Рекламная подписка» умеет:
- создавать несколько вариантов рекламных объявлений на основе той информации, что вы указали или загрузили: названия компании, сайта, товаров, фотографий и пр.;
- определять, где будет выгоднее показывать рекламу в конкретный момент времени, чтобы привести больше клиентов;
- адаптировать форматы объявлений под площадки размещения;
- создавать различные маркетинговые стратегии, например, предлагать скидку тем пользователям, которые давно не посещали магазин.
А если вы создаёте профиль в сервисе одновременно с включением подписки, то система попросит вас заполнить несколько полей, рассказав о своём бизнесе. Удобно, что алгоритмы умеют сами находить полезную информацию по указанному вами URL-адресу. Например, если вы укажете ваш магазин ВКонтакте, то в форме отобразятся товары с ценами и посты в сообществе.
Что можно рекламировать в Яндекс Бизнесе
Сервис создаёт объявления и ведёт покупателей на четыре ресурса.
- На маркетплейсы. Яндекс Бизнес создаст объявления с вашими товарами с площадок Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета. Вам нужно добавить ссылку на свою страницу, и каталог загрузится автоматически. Вы сами выбираете, какие именно товары рекламировать, например, установив ценовой диапазон. Отследить результаты поможет статистика. Она покажет, скольким пользователям интересен ваш продукт.
- На страницу сайта или интернет-магазина. Реклама будет вести покупателей на ваш сайт, прямо на страницу с товаром. Чтобы создать объявления, Яндекс Бизнес возьмёт с сайта все данные. При этом подтянутся также фото, названия и стоимость товаров. Всё это можно увидеть в личном кабинете сервиса. Вы можете рекламировать все позиции, отдельную категорию или только некоторые позиции. Переходы на сайт с созданных объявлений можно увидеть в статистике.
- В Telegram-канал. Вам нужно лишь указать ссылку на свой канал, а сервис создаст объявления из ваших публикаций. Выбирайте только те посты, которые вы хотите продвигать.
- В профиль компании на Яндекс Картах. Если вы пользуетесь «Рекламной подпиской», на карте к организации добавится заметная геометка зелёного цвета, а у компаний, не оформивших подписку, геометка будет в виде небольшой синей точки.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Как работать в Яндекс Бизнесе: создаём и настраиваем аккаунт
Этот процесс довольно прост и занимает порядка 15-20 минут. Рассмотрим подробнее, какие данные и в какие поля нужно внести.
1. Регистрируем бизнес
На странице сервиса наведите стрелку мышки на «Возможности» и кликните по кнопке «Добавить бизнес в Яндекс».
Вас перекинет на следующую страницу. Жмём «Добавить».
После этого откроется окно с формой заполнения. Если ранее вы уже регистрировали свою компанию на других платформах Яндекса, можно её найти через строку поиска, набрав либо название, либо область деятельности (например, «Доставка цветов»). Выбираем компанию из выпадающего списка и подтверждаем, что она ваша, по СМС или через контрольный звонок.
Если вашей организации ещё нет ни на одной из площадок, то вместо выбора варианта из выпадающего списка нажмите «Продолжить» после ввода названия фирмы. В следующей форме указываем область деятельности, система показывает для этого подсказки с готовыми вариантами, а затем указываем, есть ли у вас офлайн-точка или вы ведёте бизнес только онлайн.
Дальше необходимо добавить адрес вашей компании и телефон. Адрес сразу отобразится на Яндекс Картах. После нужно указать контактную информацию для связи: телефон, адрес сайта или URL страницы в соцсети.
2. Добавляем информацию о компании
После завершения регистрации вы попадаете в личный кабинет, на главную страницу. На этом шаге нужно заполнить данные о вашем бизнесе максимально подробно. Так ваши клиенты смогут узнать, кто вы, чем занимаетесь и какие условия предлагаете. Все эти сведения будут доступны на Яндекс Картах. Система показывает, на сколько процентов уже заполнен профиль и сколько ещё принесёт заполнение каждого шага.
Сначала добавляем ссылку на сайт, если он у вас есть, или создаём его через конструктор сервиса Яндекс Бизнес. Сайт будет удобной посадочной страницей для рекламных объявлений, а его создание занимает совсем немного времени. Конструктор Яндекса — это простой интерфейс с шаблонами, которые нужно будет заполнить данными — добавить тексты и картинки.
Если вы не хотите самостоятельно заниматься сайтом, можно заказать его у сторонних специалистов. Например, в сервисе Точка Реклама. У нас есть услуга «Создание лендинга для товара или услуги», в рамках которой мы запускаем небольшой сайт на Tilda и подключаем к нему Яндекс. Метрику, чтобы отслеживать эффективность рекламы.
Следующий раздел Яндекс Бизнеса, который нужно заполнить, — это «Данные».
Если вы не хотите самостоятельно заниматься сайтом, можно заказать его у сторонних специалистов. Например, в сервисе Точка Реклама. У нас есть услуга «Создание лендинга для товара или услуги», в рамках которой мы запускаем небольшой сайт на Tilda и подключаем к нему Яндекс. Метрику, чтобы отслеживать эффективность рекламы.
Следующий раздел Яндекс Бизнеса, который нужно заполнить, — это «Данные».
Они делятся на 3 вкладки:
- «Основные», где нужно указать статус, добавить логотип, указать вид деятельности, контактные данные, номера телефона и прочее.
- «Особенности». На этой вкладке нужно поставить галочки, возле пунктов, которые лучше всего описывают товар или услугу. Например, для ателье это может быть перечисление конкретных предметов одежды, которые здесь шьют, услуга подгонки вещи по размеру и выполнение вышивки.
- Во вкладке «Реквизиты» указываете юридическую информацию.
Если вы владелец магазина с реальным адресом в городе, то в аккаунт Яндекс Бизнеса вы сможете прикрепить его фото с разных ракурсов: вход, интерьер, экстерьер и сами товары. Фото должны соответствовать требованиям, указанным в Яндекс Справке.
В раздел «Публикации» добавляйте новости вашей компании, информацию об акциях и важных для покупателей событиях.
В раздел «Публикации» добавляйте новости вашей компании, информацию об акциях и важных для покупателей событиях.
В разделе «Отзывы» можно увидеть оценки от ваших покупателей, обработать негативные отзывы и поблагодарить за позитивные. С отзывами важно работать, потому что их видят ваши потенциальные покупатели. Если негативных мнений будет много, это может снизить продажи. У нас есть подробная статья о том, какие бывают отзывы и как с ними работать. Если будете подключать Яндекс Бизнес, она вам пригодится!
В категории «Товары и услуги» загружайте документ с прайс-листом. Допустимые форматы файла — XLS или YML. Из него Яндекс сформирует наглядный список ваших предложений с ценами на Картах и на сайте, который вы сделали в конструкторе Яндекс Бизнеса.
В категории «Товары и услуги» загружайте документ с прайс-листом. Допустимые форматы файла — XLS или YML. Из него Яндекс сформирует наглядный список ваших предложений с ценами на Картах и на сайте, который вы сделали в конструкторе Яндекс Бизнеса.
Если вы доставляете товары своим клиентам, то в одноимённом разделе можно рассказать о стоимости, условиях и сроках.
В разделе «Промоматериалы» можно скачивать визитки или QR-код, чтобы показать его клиентам и те смогли разместить о вас отзыв или почитать отзывы других. Вот где уместно разместить QR-код:
На вашем сайте вы сможете разместить бейдж с рейтингом компании и карту с адресом. Ваш бизнес может получить от Яндекса значок «Хорошее место». Это награда за высокий рейтинг. Через кнопку «Узнать подробности» можно уточнить условия присвоения этого статуса.
- на меню кафе или ресторана;
- на рекламных листовках, плакатах, визитках;
- на POS-материалах, которые находятся на стойке администратора заведения (шоурума, клиники, салона красоты и т. д.);
- на упаковке товара.
На вашем сайте вы сможете разместить бейдж с рейтингом компании и карту с адресом. Ваш бизнес может получить от Яндекса значок «Хорошее место». Это награда за высокий рейтинг. Через кнопку «Узнать подробности» можно уточнить условия присвоения этого статуса.
В последнем разделе «Изменения» находятся различные уведомления, например, о статусе вашей заявки на регистрацию в сервисе.
Если у вас пока нет собственной системы учёта клиентов, работать с данными о них теперь можно в удобной CRM-системе от Яндекс Бизнеса. Здесь можно сохранять и анализировать всю важную информацию о покупателях: имена, контактные данные, суммы и даты покупок, размер среднего чека, периодичность заказов и др. На основе данных из CRM можно создавать сегменты для рекламы в Яндексе, например, прислать подарочный сертификат только тем, кто давно у вас не был, чтобы простимулировать покупку.
Если у вас пока нет собственной системы учёта клиентов, работать с данными о них теперь можно в удобной CRM-системе от Яндекс Бизнеса. Здесь можно сохранять и анализировать всю важную информацию о покупателях: имена, контактные данные, суммы и даты покупок, размер среднего чека, периодичность заказов и др. На основе данных из CRM можно создавать сегменты для рекламы в Яндексе, например, прислать подарочный сертификат только тем, кто давно у вас не был, чтобы простимулировать покупку.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Как запустить рекламу в Яндекс Бизнесе
В отличие от запуска в рекламе в Яндекс Директ, где надо решить, на каких площадках будет показываться ваша реклама (на поиске и РСЯ), подобрать ключевые слова и настроить объявления, сервис Яндекс Бизнес сделает это сам.
Здесь надо выбрать, что вы будете рекламировать: офлайн-магазин, страницу сайта, соцсети, Telegram-канал или сайт, который система предлагает вам создать в конструкторе Яндекс Бизнеса.
В личном кабинете бизнес-профиля Яндекс перейдите во вкладку «Реклама». Останется выбрать ресурс, на который будут вести объявления, заполнить данные о продукте, определиться с бюджетом и оплатить рекламу.
Здесь надо выбрать, что вы будете рекламировать: офлайн-магазин, страницу сайта, соцсети, Telegram-канал или сайт, который система предлагает вам создать в конструкторе Яндекс Бизнеса.
В личном кабинете бизнес-профиля Яндекс перейдите во вкладку «Реклама». Останется выбрать ресурс, на который будут вести объявления, заполнить данные о продукте, определиться с бюджетом и оплатить рекламу.
Стоимость рассчитывается индивидуально для каждого рекламодателя. Минимальная цена — 3000 рублей за 3 месяца. На цену влияет категория вашего бизнеса, уровень конкуренции, количество потенциальных клиентов и некоторые другие факторы.
Можно выбрать один из трёх тарифных планов («Минимальный», «Оптимальный» и «Максимальный») или же установить свой бюджет. Это определит, насколько часто система будет показывать ваши объявления. Если не знаете, какой тариф выбрать, начните с «Оптимального». С ним вы получите хорошее соотношение результативности к затратам. Не стремитесь к совсем низким тратам. В условиях высокой конкуренции с «Минимальным» тарифом вы, скорее всего, не получите желаемого результата от запущенной рекламной кампании.
Деньги с вашего бюджет на рекламу тратятся только на переходы в карточку, на сайт или страницу соцсети.
Можно выбрать один из трёх тарифных планов («Минимальный», «Оптимальный» и «Максимальный») или же установить свой бюджет. Это определит, насколько часто система будет показывать ваши объявления. Если не знаете, какой тариф выбрать, начните с «Оптимального». С ним вы получите хорошее соотношение результативности к затратам. Не стремитесь к совсем низким тратам. В условиях высокой конкуренции с «Минимальным» тарифом вы, скорее всего, не получите желаемого результата от запущенной рекламной кампании.
Деньги с вашего бюджет на рекламу тратятся только на переходы в карточку, на сайт или страницу соцсети.
Плюсы и минусы рекламы через Яндекс Бизнес
Плюсы:
- Настроить рекламу очень просто. Не нужно специальных навыков, чтобы подготовить объявления для рекламы, и не обязательно привлекать специалистов для настройки и дальнейшей оптимизации рекламной кампании.
- Если ваш бизнес относится к сфере услуг, вы можете вести запись своих клиентов прямо с карточки организации своего бизнес-профиля Яндекс.
- В сервисе можно создать свой сайт и вести на него рекламу.
- Не нужно заново регистрировать компанию, если ранее вы уже её регистрировали в других сервисах Яндекса.
- Компаниям с высоким рейтингом Яндекс присваивает специальный знак «Хорошее место». Для пользователей это означает, что клиенты по достоинству оценили ваш бизнес, а значит стоит посетить его. Рейтинги формируются на основании отзывов и оценок.
- Яндекс Бизнес предоставляет бесплатную CRM-систему, в которой можно хранить базу клиентов, смотреть аналитику и статистику.
- Рекламировать можно не только сайт, созданный в этой системе, но также свой собственный ресурс, соцсети и Telegram-канал.
- Нет возможности отключить площадки, которые, по вашему мнению, не являются эффективными. Система управляет площадками самостоятельно и автоматически.
- Алгоритму требуется от нескольких дней до пары недель на то, чтобы обучиться и начать работать эффективнее.
- По сравнению с ручными настройками и возможностями размещения рекламы в Яндекс Директ, сервис может давать слабые результаты, однако его стоит обязательно попробовать, если ваш бюджет минимальный и у вас нет времени на освоение более сложных инструментов.
Получите аудит от Точка Рекламы бесплатно
Зарегистрируйтесь, чтобы получить анализ и советы по развитию вашего сайта, сообщества ВКонтакте, магазина на маркетплейсе или Авито
Ещё интересные статьи