Торговля на маркетплейсах позволяет заявить о себе небольшим компаниям, индивидуальным предпринимателям и даже самозанятым. Приятный интерфейс и доступность пунктов выдачи товара привлекают покупателей, а простота схемы работы и хорошие доходы – продавцов. Но стать селлером с любым приглянувшимся товаром не получится. Не каждый разрешён к продаже, и далеко не все принесут прибыль на конкретной площадке. В статье рассказываем, что лучше продавать на маркетплейсах в 2023 году, какие ограничения по товарам есть на Ozon, Wildberries, Яндекс Маркете и к чему нужно быть готовым начинающим продавцам.
Продажа товаров на маркетплейсах в России: что говорят исследования
Начнём с самого важного: действительно ли торговать на маркетплейсах так выгодно и просто, как говорит нам вездесущая реклама курсов для селлеров? Так ли легко на них зайти и какую именно площадку выбрать? Постараемся ответить данными статистики, а в конце сделать вывод.
Согласно исследованию Data Insight, 64% продавцов сообщили о том, что объём их продаж на маркетплейсах в 2022 году рос, поэтому оценили их как «очень эффективный канал».
Эти площадки участвовали в исследовании Data Insight
Маркетплейсы для опрошенных — далеко не единственный источник продаж, но они обеспечивают значительный процент дохода. Больше всего (24% и 26% от своих продаж) маркетплейсы приносят предпринимателям с оборотом до 500 тыс. руб., то есть малому бизнесу.
Вот какие категории товаров, согласно исследованию Data Insight, показали наибольший годовой рост на маркетплейсах:
товары для ремонта;
товары для дома;
книги и диски.
А вот какие товарные категории сейчас наиболее представлены на маркетплейсах, по данным опроса:
товары для дома и дачи;
детские товары, в том числе одежда;
одежда и обувь для взрослых;
техника и электроника;
автотовары.
В среднем, каждый селлер использует 2 маркетплейса. Вот какие маркетплейсы популярны и какие преимущества некоторых из них отмечали продавцы:
1 место. Wildberries (840 тыс. активных селлеров) — широкие возможности брендинга.
2 место. Ozon (120 тыс.) — удобная логистика;
3 место. AliExpress (102,5 тыс.) — низкие или умеренные комиссии;
4 место. Яндекс Маркет (48 тыс.);
5 место. СберМегаМаркет (8 тыс.).
Ещё одно исследование, которое мы изучили, — Тинькофф eCommerce, «Кто и как продаёт на маркетплейсах в России». Оно основано на анализе данных по транзакциям клиентов с 2019 по 2022 год. Вот что мы узнали.
Прирост продавцов на маркетплейсах
За период с июня 2021 по июнь 2022 количество продавцов суммарно выросло в 3 раза. Это говорит не только об увеличении конкуренции, но и о простоте входа и удобстве сотрудничества даже для начинающих бизнесменов.
Больше всего селлеров зарегистрировано на Wildberries — 63%. На OZON представлено 25% продавцов, на Яндекс. Маркете — всего 8%. Статистические данные говорят о том, что селлеры пробуют разные площадки, но со временем уходят на те, которые дают их бизнесу большую прибыль. Например, одеждой лучше торговать на Wildberries, а электроникой — на OZON.
Какой маркетплейс чаще выбирают для начала торговли
Более 73% селлеров на старте выбирают Wildberries. Эта площадка имеет простые условия для входа, с ней легко работать новичку, а склады находятся в местах, куда можно добраться на личном транспорте. 18% продавцов предпочитают начинать торговлю на OZON. И только 5,2% стартует на Яндекс.Маркете. Такие цифры обусловлены сложностями при регистрации личных кабинетов, отсутствием поддержки селлеров со стороны маркетплейсов, нехваткой информации об условиях сотрудничества, а также спецификой реализуемых товаров.
Как переходят на второй и третий маркетплейсы
По мере освоения одной площадки продавцы, как правило, пытаются расширить аудиторию своих покупателей и географию сбыта. Важно отметить и отличия в ценах: один и тот же товар можно продать за разную сумму на разных маркетплейсах. Статистика говорит, что продавцы не сразу открывают витрины на нескольких площадках, а около двух-трёх лет предпочитают торговать только на одной. За это время они успевают создать себе хорошую репутацию и повысить узнаваемость бренда. Отметим, что чем больше площадок осваивает продавец, тем выше обороты его бизнеса.
Топ сложностей продавцов на маркетплейсах
51% селлеров сталкивается с высокой конкуренцией, 49% - с проблемным продвижением товара, 39% - с недостатком данных аналитики. Некоторые из этих проблем можно решить ещё до захода на маркетплейс. Для старта продаж стоит внимательно выбрать товары и изучать условия сотрудничества. Если конкуренция в нише невысокая, то продавать намного легче. Например, если вы работаете в сфере одежды, то вместо многочисленных худи и футболок предложите покупателям что-то более редкое, например, горнолыжную экипировку или комбинезоны для фитнеса.
В отдельной статье мы описали ещё несколько распространённых проблем и способов их решения.
Выводы из статистики
Маркетплейсы всё ещё хороши, однако их популяризация создаёт проблему — рост конкуренции. Приходится использовать дополнительные рекламные инструменты, площадки и тратить больше времени, чтобы успешно конкурировать. Всё больше продавцов выходит на второй и третий маркетплейс.
Больше всего для старта популярен Wildberries. Заходить на него лучше с товарами не из самых конкурентных категорий, но которые при этом отвечают особенностям вашего бизнеса. Списки самых продаваемых товаров мы рассматриваем во второй части статьи. Второй выбор — это Ozon, а третий — это, по разным данным, Яндекс Маркет, KazanExpress или AliExpress.
На площадках можно продавать практически всё, что угодно, но у них есть своя «специфика». Например, на Ozon — широкий выбор электроники (телефоны, телевизоры, наушники и пр.), а на Wildberries чаще идут за товарами для дома и одеждой.
Селлерам стоит быть готовыми не только к конкуренции, но и к неочевидной системе организации работы, часто довольно сложному расчёту комиссий и дополнительным вложениям в рекламу.
Привлекать внешний трафик на маркетплейсы удобно с помощью контекстной и таргетированной рекламы. Если у вас нет опыта в её настройке, воспользуйтесь сервисом Точка Реклама. Через один личный кабинет можно размещать объявления в Яндексе, ВКонтакте и Одноклассниках, пользуясь простой и понятной автоматической настройкой. Узнайте больше про сервис и убедитесь, что это удобно!
Запрещённые товары на маркетплейсах
Каждая торговая площадка имеет свой список товаров, запрещённых к продаже.
Wildberries
Запрещена к продаже любая пиротехника из-за риска возгорания во время хранения и транспортировки. Нельзя реализовывать на этой площадке животных и растения, оружие, алкогольную и табачную продукцию. Скоропортящиеся товары тоже не получится продать — маркетплейс не примет их к реализации из-за отсутствия необходимых для хранения условий на своих складах. Лекарства тоже запрещены.
Здесь нельзя продавать алкогольную и табачную продукцию, драгоценные камни и ювелирку, оружие и боеприпасы, взрывчатые вещества. Не допускаются к реализации табачные изделия, электронные сигареты и аксессуары к ним. Ветпрепараты, витамины для животных, лекарственные средства и БАД без российских сертификатов тоже нельзя реализовать на OZON. Площадка не подходит для размещения цифровых продуктов (мастер-классов, инфокурсов, электронных книг) растений (живых и посевного материала) и животных, антиквариата и музейных экспонатов, средств слежения и прослушки.
На OZON существует перечень товаров, которые запрещены к продаже, если у селлера отсутствуют сертификаты качества на них:
детское и спортивное питание;
БАДы;
пиротехника с классом опасности не выше III;
детские удерживающие устройства;
экспресс-тесты;
фотоэпиляторы;
медицинские изделия и некоторые другие.
Полный перечень товаров и требуемых документов можно посмотреть здесь.
Сертификаты и другую документацию на продукты можно найти среди фото на Ozon
Яндекс Маркет
На площадке нельзя разместить огнестрельное и пневматическое оружие, взрывчатые материалы и вещества, табачные изделия, наркотики и лекарственные препараты. Запрещены к продаже на этом маркетплейсе и товары ритуального назначения (венки, надгробия, памятники, гробы). Не допускаются к реализации тестеры косметики и парфюмерии.
Что же разрешено к продаже? Всё, что не попадает под описанные выше ограничения. Но если вы хотите получить максимально возможную прибыль, то выбор стоит сделать в пользу определённых категорий, которые актуальны среди пользователей. О них речь пойдёт далее.
Чем выгодно торговать на маркетплейсах в 2023 году
Как мы уже сказали выше, каждый маркетплейс имеет свою «специфику». В кавычках — потому что официально прощадки её не объявляют, но её можно заметить, анализируя контент маркетплейса и самые продаваемые товары. «Специфику» следует учитывать при составлении бизнес-плана на 2023 год.
Львиная доля покупателей на этой площадке — женщины. Именно поэтому здесь лучше всего торговать одеждой, товарами для дома и косметическими средствами. Причём успехом пользуются как товары крупных брендов, так и изделия начинающих дизайнеров и средства для ухода за кожей от небольших компаний.
Высокие продажи наблюдаются и в сегменте с аксессуарами (сумками, зонтами, бижутерией, шапками, шарфами и т. д.). В топ самых продаваемых детских товаров входят подгузники, одежда и игрушки, детское питание. Если вы только начинаете торговать, то обратите внимание на сегменты с низкой конкуренцией: аксессуары ручной работы, автотовары, мебель, инструменты материалы для ремонта и т. д. Хорошие продажи могут принести трендовые товары: игрушки и сувениры с тематической символикой. Посмотреть подробную аналитику по избытку, дефициту и доступности товаров на площадке можно в разделе «Что продавать на WB» (вкладка «Аналитика»).
Полезная вкладка — «Дефицит товара». Показывает, чего пока нет на WB, в разных категориях
OZON
Этот маркетплейс больше всего подходит для продажи бытовой техники и электроники, книг и канцелярии. В последнее время покупатели стали активно приобретать на этой площадке товары для дома, предметы личной гигиены и кухонную утварь. Невысокие продажи наблюдаются среди кормов для животных, продуктов питания с большими сроками хранения, автотоваров и средств для уборки. Посмотреть топ продаваемых товаров можно в разделе «Что продавать» для селлеров.
Полезная вкладка — «Нет на Ozon». Здесь также можно выбрать товарную категорию и проверить конкретные позиции, которых недостаёт на площадке.
Яндекс.Маркет
В топ самых продаваемых товаров на этой площадке входят смартфоны, компьютеры и ноутбуки, парфюм и косметика, интимные товары, спортивный инвентарь и экипировка, детские игрушки и диетические продукты питания. В этих нишах конкуренция достаточно высока, поэтому в них стоит заходить с новинками или имея достаточно большой бюджет на продвижение. Если вы не имеете такой возможности или только начинаете торговать на маркетплейсах, то присмотритесь к нишам с обувью, одеждой и продуктами. Они не так популярны на Маркете, но это значит, что и конкуренция в них ниже.
Помните, что этот топ самых продаваемых товаров на маркетплейсах может меняться даже в рамках полугодия. Поэтому если вы читаете статью сильно позже даты её публикации, то рекомендуем проверить, какие товары и бренды востребованы на маркетплейсах прямо сейчас, по ссылкам на аналитику WB и Ozon, которые мы давали выше.
Комплексное продвижение на маркетплейсах с Точка Реклама
Если продажи в вашем магазине упали или, наоборот, вы хотите быстро расшириться, вам поможет «Продвижение на маркетплейсах» от сервиса Точка Реклама. Услуга рассчитана специально на малый и средний бизнес с выручкой на маркетплейсах от 200 тыс. до 1 млн. рублей. В рамках продвижения мы проанализируем ваши цены, остатки товара, отзывы, разработаем рекламную стратегию, оптимизируем карточки товаров, запустим рекламные кампании и оптимизируем их, чтобы повысить окупаемость и продажи. Узнайте больше и оставьте заявку здесь. Перезвоним и всё подробно расскажем.
Вводя номер телефона и заказывая звонок, вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных
Согласие на обработку персональных данных
В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие ООО «Точка Реклама» (место нахождения: 107140, г. Москва, Муниципальный округ Красносельский вн.тер.г., ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 2, помещ. I, ком. 16) и АО "Точка" (место нахождения: 109240, г. Москва, ул. Радищевская верхн., д.2/1, строение 5, пом.1, эт.3, ком.4) (далее – Операторы) на обработку, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, распространение, передачу, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных, совершаемую c использованием средств автоматизации или без них.
В соответствии с Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» даю свое согласие оператору связи, с которым у меня заключен договор об оказании услуг связи в отношении мобильного номера, указанного мной, на предоставление Операторам сведений об абоненте и оказываемых мне услугах связи по договору об оказании услуг связи, заключенному с таким оператором связи.
Даю согласие на обработку моих персональных данных, включая фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, данные документа, удостоверяющего личность, данные о гражданстве, адресе, семейном, социальном, имущественном положении, образовании, профессии, доходах, месте работы, контактных данных телефона и другой информации личного характера, которая может быть использована для целей продвижения услуг Операторов, совместных услуг Операторов и третьих лиц.
Данное согласие действует с момента отправки заявки до момента получения Операторами письменного заявления об отзыве настоящего согласия на обработку персональных данных.
Оставляя свои данные в отправляемой мной заявке и предоставляя дополнительные данные и документы по телефону, факсу или электронной почте, я подтверждаю и признаю, что я прочитал изложенное соглашение, и даю своё безусловное согласие без оговорок и ограничений.