Продвижение в соцсетях в 2023 году

Раскручивать своё сообщество в соцсети можно как почти бесплатно (или с минимальным бюджетом), так и с помощью платной рекламы. Чтобы вы лучше поняли, в чём разница, рассмотрим 2 простых примера продвижения в социальных сетях.

Владелица интернет-магазина детской одежды Мария захотела привлекать дополнительные продажи из соцсетей, но бюджета на это у неё пока нет. Точнее, есть всего порядка 5 000 рублей. Мария решает потратить эти деньги на оформление и наполнение сообщества ВКонтакте. Она заказывает обложку и креативы для постов у дизайнера, самостоятельно вручную добавляет карточки товаров, пишет тексты постов и выкладывает их. Затем она делится ссылкой на новое сообщество на своей личной странице ВКонтакте и Одноклассниках, просит разместить ссылку в сообществах у 3 своих поставщиков. Так в сообщество Марии приходят первые 30 подписчиков, 3 из которых делают заказ на 17 000 рублей. Это пример бесплатного (органического) продвижения сообщества — то есть без платной таргетированной рекламы.

А вот Иван, владелец небольшого юридического агентства, идёт другим путём. Он сразу закладывает на таргетированную рекламу в том же ВКонтакте 30 000 рублей на первый месяц и 10 000 рублей на оформление сообщества. Иван выбирает 2 рекламных формата: продвижение постов и карусель с карточками услуг. По итогам месяца в сообществе уже 50 подписчиков, из которых 6 человек стали клиентами, заказав услуг на общую сумму 80 000 рублей. Это пример платного продвижения: Иван не делал ничего «руками», поручив работу SMM-специалисту и эксперту рекламного сервиса.

Таким образом, бесплатное продвижение продукта в соцсетях имеет следующие особенности:

• может выполняться без бюджета или с минимальным бюджетом, если делать работу самостоятельно вручную;
• вместо денег потребуется потратить время на создание и настройку сообщества, написание постов, подбор картинок, контакты с партнёрами и т. д.;
• имеет плохо предсказуемые результаты по продажам и срокам. Например, к Марии могло прийти не 30, а 100 подписчиков или, наоборот, всего 5. Заказы могли произойти как в первый месяц, так и через 2 месяца, а могли и вовсе не прийти.

Ключевые особенности платного продвижения в социальных сетях — это:

• необходимость регулярно закладывать рекламный бюджет в соответствии с целями и форматами;
• возможность поручить всю работу по продвижению в соцсетях специалистам;
• предсказуемость результата: при настройке рекламы интерфейс соцсети зачастую отображают прогнозируемый охват, клики и количество целевых действий.

Рассмотрим, какие возможности для бизнеса есть у YouTube, ВКонтакте, Одноклассников, Telegram и т. д.

Крупнейшая российская соцсеть с охватом около 100 млн человек, дающая широкие возможности для платного и бесплатного продвижения товара или продукта. Без бюджета можно продвигать сообщество, главным образом, с помощью вирального контента, конкурсов, розыгрышей и партнёрских взаимовыгодных рекламных размещений. Таргет во ВК очень разнообразен: больше десятка форматов от маленьких объявлений в сайдбаре до записей с видео и интерактивными товарными подборками.

У нас есть подробная инструкция о том, как создать сообщество и запустить рекламу ВКонтакте самостоятельно. Обязательно прочитайте!

Соцсеть с охватами более 40 млн человек, содержащая взрослую платёжеспособную аудиторию старше 25 лет. Платная реклама здесь очень разнообразна, о её форматах и настройке мы писали отдельно.

Для органического продвижения можно применять следующие приёмы: размещение виджета ОК на сайте, добавление категории и ключевых слов в настройках группы для упрощения её поиска, добавление хештегов к постам, вирусный контент, взаимный пиар, внешние размещения, игры и конкурсы.

Этот мессенджер продемонстрировал миллионный рост аудитории в 2023 году. Таргетированная реклама в «родном» рекламном кабинете Telegram, к сожалению, пока недоступна малому и среднему бизнесу из-за очень высокой стоимости. Однако здесь можно использовать условно-бесплатные методы продвижения канала и увеличения охватов: взаимный пиар, вирусный (виральный) контент, размещение в каталогах каналов, размещение в обзорах и подборках каналов на просторах интернета, публикации на внешних источниках за пределами Telegram, например, в электронных СМИ или блогах.

Здесь можно вести собственный канал, размещая под каждым видео ссылку на свой магазин. А можно не создавать никаких каналов, а только закупать рекламу у YouTube-блогеров. Они могут просто упоминать ваш товар, делать распаковку, обзор или творческую рекламную видеоинтеграцию в свой ролик.

Соцсеть всё ещё остается популярной у русскоязычной аудитории, несмотря на блокировку. Вести сообщества здесь не запрещено, хотя размещать платную таргетированную рекламу в данной соцсети и технически невозможно, и запрещено из-за требований законодательства 2022 года. Для наращивания органических охватов используются собственные посты, Stories и Reels, а также реклама у блогеров.

*Instagram — продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.

Если у вас небольшой бюджет, можно использовать следующие способы продвижения.

• Кросс-продвижение (cross-promotion). Найдите партнёров, которые готовы разместить ваш пост у себя в сообществе или на сайте, а взамен вам нужно будет разместить рекламное сообщение партнёра. Можно не только обменяться постами, но и разработать совместный конкурс или скидочную акцию. Важно, чтобы у партнёра была похожая целевая аудитория, но чтобы ваши ассортименты не совпадали. В примере с Марией из начала статьи её партнёрами могут быть фабрики-производители детской одежды, продавцы одежды для беременных, детских колясок, игрушек и т. д. А товары для животных можно продвигать, например, через сообщества с пользовательским контентом про питомцев.

Ну, а если у вас совсем нет бюджета на таргетированную рекламу, вы можете использовать следующие простые механики для быстрого привлечения подписчиков в сообщество.

• Вирусный контент. Выше мы уже говорили о том, как важно качество контента. Вирусные посты — это не просто качественные, а «цепляющие» аудиторию материалы, которые пользователи передают друг другу. Они набирают больше всего реакций и репостов, что повышает охваты и число подписчиков. Чаще всего вирусится смешной контент (забавные короткие видео, пародии, мемы и т. д.), удивляющий, трогательный, а также ситуативно-важный, например, с разъяснениями нового закона, который коснётся каждого человека. Создавать вирусный контент часто сложно, но можно. Об этом написаны целые инструкции, которые легко найти в поисковике. Возможно, скоро мы поделимся своей в этом блоге.

• Посевы. Это почти то же самое, что и кросс-продвижение, о котором мы писали выше, но в большем масштабе. Если кросс-продвижение — это чаще всего «ручная работа», то для больших посевов удобно использоваться так называемые сидинговые площадки — платформы, объединяющие множество сообществ и рекламодателей, которые хотят в них размещаться. Одна из крупнейших площадок для посевов — BeSeed. Она отлично подходит для посевов видеороликов, включает площадки 30 тематик, имеет широкие настройки таргетинга и подробную статистику. Сидинговые платформы не бесплатные, но стоимость за просмотр (CPV) там в среднем ниже, чем в таргетированной рекламе.

У соцсетей часто есть свои функционалы подбора площадок для посевов. Например, маркет-платформа ВКонтакте — биржа сообществ, в которых можно разместить публикации.

Маркет-платформа имеет собственный рекламный кабинет во ВКонтакте, который не пересекается с таргетированной рекламой.

• Рилсы/клипы. Это формат коротких видео, которые набирают популярность в последнее время. На создание рилсов требуется больше сил и времени, чем на написание обычных постов, но они могут охватить стороннюю аудиторию, которая пока не является вашими подписчиками. Обычно для рилсов в соцсетях предусмотрен отдельный раздел. Хорошей вовлекающей тактикой для рилса будет следующая: рассказываете или показываете что-то интересное про ваш товар/ассортимент/компанию, а затем приглашаете подписаться на сообщество, чтобы узнать детали.

• Пользовательский контент (UGC). В рамках конкурса или акции вы можете попросить подписчиков выкладывать фото с вашими товарами или снимать короткие видео, например, с распаковками. Стимулом для создания такого контента могут стать скидки и подарки. Из лучших образцов затем можно сделать целую серию постов для вашего сообщества. Эти материалы увидят друзья авторов контента. Как минимум, они запомнят название компании, а как максимум — подпишутся и сами станут клиентами.

Учтите, что все эти механики требуют затрат времени на планирование, создание контента, общение с аудиторией и последующую аналитику результатов. Если вы не сможете заниматься этим самостоятельно, можно нанять SMM-специалиста на аутсорсе.

Вот ещё несколько простых советов, которые помогут повысить эффективность бюджетного продвижения в соцсетях.

1. Делайте контент уникальным. Не копируйте тексты и баннеры с сайта и у конкурентов, создавайте уникальные сообщения для вашей аудитории.

2. Используйте доступный язык. Официально-деловым выражениям не место в соцсетях, это скучно. Общайтесь с аудиторией простыми словами, как если бы разговаривали с близким человеком.

3. Гонитесь за качеством, а не количеством контента. Лучше выкладывать 2 интересных поста в неделю, чем 10 «проходных». Аудитория хорошо понимает, сколько сил вложено в каждый пост.

4. Применяйте вовлекающие механики. Чем больше людей взаимодействуют с вашими постами, тем больше их охват. Стимулируйте такое взаимодействие с помощью опросов, общения в комментариях, интерактивов, конкурсов, загадок и пр.

5. Освещайте актуальные темы рынка. Посты о выходах новинок, изобретениях, конференциях, ребрендинге компаний имеют более высокий охват. Кроме того, они показывают вашу экспертность.

6. Оптимизируйте ведение сообщества. Для этого нужно анализировать, какие посты получили больше реакций, в какое время пользователи активнее всего, какие рубрики интереснее людям. Провести такой анализ можно по статистике внутри самой соцсети, или с помощью сторонних сервисов, таких как DataFan или Popsters.