Авито Молл: чем полезен продавцу и как в него попасть

Авито Молл — это раздел для абсолютно и почти новых вещей. Объявления, размещённые в нём, остаются и в «обычной» выдаче. Для покупателей раздел позиционируется как «сливки» классифайда — собрание качественных товаров от надёжных поставщиков с хорошим сервисом.

Из этого легко понять, что значит пометка «Молл» на Авито. Для продавца это своеобразный знак качества. И это влияет на результаты: тесты показали, что конверсия в Молле на 11% выше, чем в основном пространстве. Причины очевидны — качество товаров выше, объявления оформлены лучше, доступна безопасная доставка и само Авито подчёркивает добросовестность продавцов, чьи товары попали в раздел. При прочих равных большинство покупателей, вероятно, предпочтут предложение с такой пометкой.

У пользователей часто возникает вопрос, как попасть в Авито Молл. Действительно, на сайте раздела пока нет. На август 2024 года он доступен только в приложении классифайда. Чтобы попасть в Авито Молл, посетителю нужно выбрать пометку «Молл» под поисковой строкой или фильтр рядом с выдачей.

Выложить объявление в Авито Молл хотели бы многие продавцы. На самом деле, товары попадают туда автоматически, если соответствуют требованиям, которые мы рассмотрим ниже.

Попасть в Авито Молл могут товары следующих категорий:

• автозапчасти — только новые;
• товары для дома и дачи — только новые;
• мобильные телефоны — новые и в отличном состоянии;
• одежда, обувь и аксессуары — новые и в отличном состоянии;
• личные вещи — новые и б/у без дефектов;
• электроника — новая и б/у без дефектов.

Есть также требования к продавцу и оформлению объявления.

• Подтверждённый профиль. Чтобы на Авито подключился Молл, необходимы данные документов, физлицам нужно будет сделать селфи с паспортом.

• В объявлении только один товар. Это касается и фото, и описания. Чтобы товар получил пометку Авито Молл, в описании не должно быть даже намёка на другие вещи. Например, нельзя писать «для тех, кому нравятся Chanel и Louis Vuitton» — это упоминание сторонних брендов, не имеющих отношения товару из объявления. «Есть размеры S, M, L» — тоже нарушение правила: в таком случае надо создать отдельное объявление для каждой вещи.

• Заполнены важные характеристики. Список таких полей зависит от категории товара. Например, для телевизора достаточно указать модель и бренд, а для смартфона — также объём встроенной и оперативной памяти, цвет, IMEI. Подробные требования доступны здесь.

• Авито высоко оценило сервис. Эта оценка присваивается каждому продавцу, но не отображается публично. Чтобы получить высокую оценку, нужно актуализировать объявления, не иметь проблем с доставкой, быстро отвечать на сообщения, реагировать на отзывы пользователей.

• Подключена Авито Доставка и возвраты. Эта система позволяет отправлять товары по всей стране и гарантирует, что обе стороны выполнят свои обязательства.

• Отметка «Оригинал» на брендовых вещах. Авито присваивает её после проверки. Чтобы получить такую отметку, бренд должен быть в списке марок, которые проверяет классифайд. Если у вас реплика или в перечне нет нужного названия, укажите «Без бренда». Иначе товар не получит пометку «Молл», т. к. условие будет считаться невыполненным.

• Рейтинг 4,5. Также должно быть 7 и более отзывов.

Многие советы выше будут полезны и для предпринимателей, не интересующихся Авито Моллом — например, тех, кто предлагает услуги. Клиентам нравятся аккуратные объявления, подробно заполненные характеристики, удобная доставка, высокие рейтинги, качественный сервис. И Авито стремится дать им лучшую выдачу. Поисковые алгоритмы анализируют контент, реакции пользователей, поведение продавца. Понять, что можно улучшить, позволяет наш аудит. Вы получите оценки по 13 параметрам и полезные рекомендации. Они помогут подняться в поиске, привлечь больше клиентов и подготовиться к платному продвижению.

Также у нас можно проверить любую вашу страницу — сайт, сообщество в соцсети, магазин на маркетплейсе. Вы узнаете, как сделать контент привлекательнее для потенциальных клиентов и алгоритмов, зарабатывать больше при меньших расходах.