Бустинги Озон: как они помогают обойти конкурентов

После основных этапов ранжирования начинают работать бустинги Озон. На их коэффициенты домножается оценка товара, полученная на предыдущем этапе. Так бустинги могут компенсировать проседание по некоторым показателям — например, отсутствие продаж у новинок.

Озон иногда пересматривает список бустингов. Вот какие доступны сейчас.

• Платное поднятие. По сути, это «покупка» коэффициента для роста позиций. Чтобы получить такой бустинг, нужно запустить кампанию «Продвижение в поиске». В отличие от «Трафаретов» и «Вывода в топ», ставкой здесь служит процент от цены, а оплата списывается только при продаже товара, а не при клике. С одной стороны, это надёжно, с другой — бюджет кампании может оказаться очень большим. Так как бустинги суммируются, хорошие результаты по другим критериям помогают выигрывать аукцион при меньших ставках.

• Бустинги логистки. Чем короче маршрут от склада до покупателя, тем лучше. Бустинг в виде улучшения позиции на 25% даёт соблюдение любого из трёх условий: хранение товара на складе маркетплейса в регионе покупателя, возможность доставки по realFBS или Ozon Fresh. Бустинги логистики не суммируются: даже если совпали все параметры, коэффициент применится один раз, а не три.

• Бустинги скорости доставки. Если товар доедет до ПВЗ за 1−2 дня, позиция улучшается, при сроке от трёх дней — снижается.

• Бустинги акций Озон. На позицию в поиске влияет участие в глобальных распродажах маркетплейса. Коэффициент индивидуален для каждой акции.

• Бустинги для выгодных цен. Для каждого товара Озон рассчитывает индекс цены, сравнивая карточку с предложениями других селлеров, в том числе на иных площадках, таких как Вайлдберриз или отраслевые маркетплейсы. Если цена на Озон ниже или почти такая же, индекс будет «выгодным» или «умеренным». Это даст бустинг в размере 7,5% или 5% соответственно. С подпиской Premium Plus или Premium бустинг выгодной цены будет ещё больше — до 12,5%.

Таким образом, бустинги Озон помогают выигрывать конкуренцию, даже если на прошлом этапе результаты не были идеальными.

Для примера возьмём три товара с оценками 0,8, 0,85 и 0,9 и применим к ним разные коэффициенты

Как видите, бустинги Озон сильно поменяли ситуацию: отстающий товар вышел на первое место, а остальные два оказались ниже.

После применения бустингов формируется итоговая выдача по запросу. Но высочайшая оценка не гарантирует место в топ-10: часто это позиции заняты товарами, для которых подключили платное продвижение.

Теперь, когда понятно, что такое бустинги на Озон, очевидно, как сильно они влияют влияют на результаты продвижения. Когда конкуренция высока, имеют значение даже тысячные доли в итоговой оценке.

Вот что нужно сделать, чтобы получить как можно больше повышающих коэффициентов.

• Максимально заполните описание. Используйте ключевые слова и важные свойства в заголовке, укажите все параметры в характеристиках, добавьте в описание слова, которые покупатели могут использовать в поиске.

• Собирайте отзывы. Рейтинг от 4,5 из 5 увеличивает шансы попасть в топ. Если комментариев пока нет, подключите «Отзывы за баллы» и начисляйте покупателям вознаграждение за обратную связь. Инструмент особенно полезен для новых карточек и тех, где в последнее время снизилась оценка или появились негативные комментарии в самом верху.

• Ускорьте доставку. Разместите товары на региональных складах Ozon. Выбирайте в первую очередь те города, где спрос на ваши товары максимален. Учитывайте сезонность: например, в тёплых регионах спрос на лёгкие летние вещи начинает расти раньше, чем на севере.

• Участвуйте в акциях Озон. Лучше заранее заложить потенциальную скидку в цену: так участие в акциях не обернётся торговлей в ноль. Кроме того, учитывайте, что маркетплейс делает скидку не от «сегодняшней» цены, а от средней за последние недели. Здесь рассказываем, как спланировать участие в акциях, не снижая цену раз за разом.

Эти меры полезны, но большинство срабатывают не сразу — на получение первых отзывов и перестройку логистики уходит много времени. Усилить результат от этих улучшений поможет платное продвижение — например, показы в рекомендательных блоках или инструмент Вывод в топ, чьё название говорит само за себя. При работе с ними важно правильно настроить ставку, учитывая особенности каждого товара. Стратегий множество: иногда в приоритете быстрый результат, иногда — экономия и постепенность. Важно активно продвигать прибыльные новинки и разумно расходовать бюджет на менее успешные товары. Автоматизировать эту задачу поможет сервис Marilyn for Sellers. Селлеру достаточно указать свою, остальное сделают умные алгоритмы.