Полная инструкция по бренду на Ozon: от регистрации до продвижения

Бренд товара в карточке считывается алгоритмами ранжирования и влияет на первое впечатление покупателей.

Конечно, это важно для продаж:

• товар с понятной торговой маркой, даже совсем не знаменитой, вызывает больше доверия, чем такой же с пометкой «Нет бренда»;

• покупатели могут отфильтровать выдачу по бренду и быстрее найти знакомую марку;

• зарегистрированный бренд получает отдельную страницу с описанием, историей и фото — это повышает узнаваемость;

• можно получить бейдж «Оригинал», статус официального магазина бренда, если подтвердить подлинность товара — многие покупатели смотрят только такие карточки.

Бренд на Озон не даёт каких-либо прав сам по себе. Он делает товар привлекательнее, но технически это лишь строчка в карточке. Чтобы закрепить за собой это название, нужно зарегистрировать товарный знак в Роспатенте. Без этого конкуренты имеют право свободно использовать то же имя для своей продукции.

В худшем случае товарный знак могут зарегистрировать посторонние люди или компании. А затем, в статусе «правообладателя», запретить торговать с ним или потребовать компенсации за "нарушение их прав". Эта практика называется патентным троллингом.

Если бренд на Озон уже есть, достаточно заполнить соответствующее поле при создании карточки или заполнении XLSX-файла. Для зарегистрированных в РФ товарных знаков потребуется загрузить документы — эту тему рассмотрим ниже.

Если нужный бренд не находится, значит, его нужно «завести" — перейдите в раздел «Товары» → «Бренды».

По клику «Добавить» → «Бренд» откроется форма со следующими полями.

• Название бренда. Нужно торговое наименование, под которым продаётся продукция. Нельзя указывать тип предприятия (ИП, ООО), запрещены обманчивые созвучия и заигрывания с известными марками вида Channel, Appel или Dolce & Gabbana Replique Collection. Также название не должно быть адресом сайта.

• Категории. Можно указать общую категорию вида «Одежда» или «Обувь» или более конкретную — например, «Блузы и рубашки». Так будет удобнее выбирать нужный бренд при заполнении карточки.

• Логотип. Этот этап можно пропустить, но лучше воспользоваться возможностью — стильная картинка привлекает внимание и запоминается. Нужно изображение в формате JPEG, JPG или PNG не менее 500×500 px весом до 5 МБ. Надпись на логотипе (при наличии) должна точно совпадать с названием бренда с учётом регистра, пробелов, спецсимволов.

• Фото товаров. Достаточно 1−2 фотографий товаров, на которых чётко виден логотип или название бренда — на товаре или упаковке. На фото одежды нужен ярлык.

• Комментарий (опционально). Можно указать дополнительную информацию для модераторов — например, описание бренда, которое потом появится на его странице.

Заявку рассмотрят в течение 3 рабочих дней, уведомление придёт в личный кабинет.

Чтобы добавить описание бренда на страницу, напишите в поддержку, выбрав «Товары и цены» → «Карточка товара» → «Создать/изменить бренд» → «Описание».

Документы требуются официально зарегистрированным товарным знакам. Без них торговать не получится: маркетплейс может провести проверку и скрыть карточки. Незарегистрированным брендам документы не нужны — но и защиты от подделок у них нет.

Документы загружаются в разделе «Товары» → «Документы на бренды». Если карточки товаров уже созданы, нажмите «Добавить документ»; если нет — «Подтвердить оригинальность» и добавьте бренд.

Срок проверки — 5−10 рабочих дней. При сомнениях в подлинности могут запросить дополнительные документы: нотариально заверенные переводы, выписки из торговых реестров, доверенности. Всё это также загружается через этот раздел.

Документы требуются официально зарегистрированным товарным знакам. Без них торговать не получится: маркетплейс может провести проверку и скрыть карточки. Незарегистрированным брендам документы не нужны — но и защиты от подделок у них нет.

Документы загружаются в разделе «Товары» → «Документы на бренды». Если карточки товаров уже созданы, нажмите «Добавить документ»; если нет — «Подтвердить оригинальность» и добавьте бренд.

Всё зависит от роли продавца — он может быть правообладателем, работать с ним напрямую или через дистрибьюторов.

Вот какие документы могут потребоваться.

• Правообладателю — достаточно свидетельства о регистрации товарного знака.

• Продавцу с прямым договором с правообладателем — копия лицензионного, дистрибьюторского договора или письма-согласия от правообладателя.

• Продавцу, работающему с правообладателем не напрямую, — договор с поставщиком, и последнего — с правообладателем. В документе должно быть подтверждение, что представитель имеет право разрешать использование бренда третьим лицам. Если цепочка между продавцом и правообладателем длиннее, аналогичные документы нужны для каждого звена.

• Продавцу товаров параллельного импорта — нужно подтвердить оригинальность товара и легальность ввоза. Для этого необходима таможенная декларация или другой документ с кодом ТН ВЭД, а также договор с поставщиком и закрывающие документы. Согласие правообладателя не нужно.

Товарам с проверенными документами присваивается бейдж «Оригинал». 
Если продукция марки популярна и часто подделывается, может дополнительно потребоваться обеспечительный платёж. Это 3% от годового оборота за предыдущий год, но не менее 100 000 ₽ и не более 1 250 000 ₽.

Эти деньги предназначены для компенсаций, которые придётся выплатить при выявлении подделки. Если поступит претензия, у продавца будет 2 недели, чтобы подтвердить оригинальность товаров. Далее при жалобе от покупателя или системы Озон списывается 25% платежа, а при претензии от госорганов — 100%.

Соответственно, если товары подлинные, вся сумма останется нетронутой, и её можно будет вернуть.

Правообладатель товарного знака может зарегистрироваться в кабинете бренда.

Это позволит контролировать, как марка представлена на Озон:

• видеть все товары марки и их селлеров;
• оставлять жалобы на подделки, чтобы эти карточки заблокировали;
• отвечать на отзывы от имени бренда;
• запускать и настраивать рекламу на товары бренда, даже если их продают разные селлеры.

При создании личного кабинета продавца выберите вид деятельности «Представитель бренда» и "Товары", если сами планируете продавать. Без второй только оставлять жалобы на подделки, общаться от имени марки, но не торговать.

Заполните учредительные данные (ИНН, ОГРН, расчётный счёт и т. д.). Затем в разделе «Настройки» → «Бренды» → «Представительство бренда» нажмите «Стать официальным представителем». Укажите название бренда, тип документа (свидетельство о регистрации), номер, срок действия, загрузите копию документа. Заявку рассматривают несколько дней.

Продвижение запускается в разделе «Товары» → «Бренды» → «Продвижение брендов». Выберите нужный и нажмите «Продвигать бренд». Можно начать кампанию самостоятельно или, если кто-то уже продвигает этот бренд, присоединиться к нему.

После оплаты услуги статус сменится на «Бренд продвигается». Через 24 часа товары начнут выделяться в выдаче, и с этого момента начнётся списание платы. Переключатель «Показывать логотип на фото» можно включить сразу или позже — он активен только при продвижении.

С 6 октября 2025 года Ozon списывает фиксированный процент от установленной продавцом цены товара. Процент зависит от категории — точные ставки можно посмотреть в личном кабинете при подключении.

Для узнаваемого бренда, который ищут по названию, продвижение усилит эффект. Но если о марке никто не слышал, логотип в поиске не поможет — люди всё равно не будут её искать.

В таких случаях разумнее начать с обычной товарной рекламы — продвигать отдельные карточки. Она подходит для любых товаров, не требует подтверждённого бренда, и затраты можно распределять постепенно. А использовать бюджет с максимальной пользой поможет наш биддер. Он корректирует ставки под глобальную цель бизнеса — удержание расходов или рост продаж. Достаточно задать основную метрику — алгоритмы делают остальное.