Продвижение фотографа: как рекламировать услуги и найти первых клиентов

Ниша фотографов «перегрета», потому что предложение на рынке превышает спрос. Клиент выбирает из десятков одинаковых услуг и выделиться в этом случае сложно. Фотографу нужно понимать, как ведёт себя его целевая аудитория и на что смотрит при выборе специалиста.

Спрос на услуги фотографа сезонный: весной и летом заказов больше, чем в конце осени и зимой. Это связано с тем, что в тёплое время года люди чаще заказывают съёмку на природе, весной и летом проходит больше свадеб.

Самый высокий спрос на услуги фотографа в больших городах вроде Москвы и Санкт-Петербурга. В миллионниках много аудитории с доходом выше среднего — у людей остаются деньги не только на самое необходимое, но и на дополнительные расходы вроде фотосъёмки.

Спрос также зависит от повода съёмки — чаще всего люди ищут свадебного фотографа. Тематическими, семейными, детскими фотосессиями пользователи интересуются реже.

Целевую аудиторию фотографа можно разбить на две категории — B2C (business-to-consumer) и B2B (business-to-business). В B2C заказчик — отдельный человек, которому фотосъёмка нужна на праздник или для аватарки в социальной сети. В B2B за услугами к специалисту обращаются компании — им фотографии нужны для продвижения продуктов и бренда.

В сфере B2C основные клиенты фотографа — это люди 20−40 лет из крупных городов, с доходом от среднего и выше. Если специалист снимает события, тогда нужно обязательно учитывать повод. Какими могут быть поводы:

• Свадьба — съёмка невесты или жениха утром, фотосессия в ЗАГСе и во время торжества, выездные съёмки на природе.
• Выпускной — кадры в фотоальбом и индивидуальная съёмка выпускников.
• День рождения — фотосессия в ресторане, клубе.
• Семейная съёмка — нужна в какой-то момент времени, например, когда ребёнку исполнился год.

В нише B2B фотосъёмки заказывают компании, у которых есть отдельный бюджет на качественный визуал. Как правило, это бизнес из сфер, где важно продвижение через картинку. Кто может быть клиентом фотографа в B2B:

• Магазины одежды и декоративной косметики, ювелирные мастерские, ателье, рестораны и клубы.
• Модельные агентства, которым съёмки нужны для продвижения.
• Отдельные модели, которым нужны фотографии для портфолио.
• Средства массовой информации, которые ищут фотографов для репортажей.

Фотосессии для отдельных людей — это чаще всего про эмоции. Съёмки редко заказывают с какой-то рациональной целью. Например, если фотосессия свадебная, человек хочет получить альбом, который сможет посмотреть через 10 лет. Если клиент заказывает портретную съёмку, то, скорее всего, он хочет увидеть себя в каком-то образе и получить эмоции. Или выложить снимок в социальные сети и наслаждаться количеством лайков.

Фотосессии для практичной цели заказывают реже. Например, фрилансер может записаться на деловую съёмку, если ему нужны серьёзные фотографии для рабочего аккаунта. В этом случае снимки выполняют конкретную задачу — показывают человека как профессионала.

Компании, наоборот, пользуются услугами фотографов для решения проблем бизнеса. Например, фуд-съёмка помогает представить продукт и вызывает у потребителей нужные ассоциации. Производитель одежды заказывает фотосессию, чтобы продемонстрировать платья, брюки, блузы на моделях.

Отдельный человек смотрит на работы фотографа и представляет себя на месте модели. Клиент понимает по стилю, подходит ли ему специалист. Например, если человеку нужна естественная репортажная съёмка, то он не обратится к фотографу, который снимает ню или броский fashion.

По каким критериям клиенты в B2C выбирают фотографа:

• Стоимость — это один из главных критериев для частного заказчика.
• Направления съёмки — репортажи, ню, fashion, семейные, портреты, детские.
• Стиль фотографа — например, он делает тёплые семейные фотографии с размытым фоном или яркие модные снимки с чёткими линиями.
• Где работает специалист — только в студии, или выезжает на мероприятия.
• Может ли фотограф сделать съёмку «под ключ» — найти стилиста, визажиста, подобрать локации и гардероб.

Компании при выборе больше ориентируются на конкретные характеристики, а не на впечатление от портфолио. Для бизнеса коммерческая съёмка — это часть общего продвижения и один из рабочих процессов.

По каким критериям компании выбирают фотографов:

• Пунктуальность. Фотограф должен вовремя приезжать на съёмки и не срывать дедлайны по передаче готовых материалов.
• Качество фотографий. Компания при выборе смотрит на композицию и на то, насколько хорошо изображение решает бизнес-задачу.
• Собственное оборудование. Фирмы ищут специалистов, которые привозят всю технику для съёмки с собой.
• Качество ретуши. Бренд может запросить у фотографа материал до и после обработки, чтобы оценить навык.
• Компетенции. От фуд-фотографа компания ждёт умения правильно разместить в кадре продукты, подчеркнуть достоинства, а fashion-снимки должны быть яркими.
• Цена. У небольшого онлайн-магазина и известного бренда разный бюджет на продвижение — это тоже влияет на выбор фотографа.

Рынок фотоуслуг сейчас очень большой, поэтому хорошо работает узкое нишевание. Вы выбираете одно-два направления и специализируетесь только на них. Например, занимаетесь исключительно свадебными фотосессиями. Специализация помогает лучше прорабатывать боли клиентов. Если вы часто снимаете свадьбы, то знаете с чем сталкиваются молодожёны: нужен макияж, интересные локации для парной фотосессии, ненавязчивая съёмка в ЗАГСе или в ресторане. И каждую отдельную боль вы можете закрыть, потому что уже достаточно углубились в нишу. Например, найти для невесты хорошего стилиста, который приедет рано утром и сделает мейкап.

Какие вопросы можно задать себе, чтобы сузить специализацию:

• Кого я снимаю — детей или взрослых, пары или отдельные портреты?
• Готов ли я работать на мероприятиях и возить с собой оборудование?
• В каком жанре я снимаю — портрет, репортаж, пейзаж, fashion?
• Какой свет я использую для своих работ — студийный искусственный или естественный?
• Какое у меня оборудование и какие у него возможности?

Начинающие фотографы иногда не делают собственный сайт и для продвижения используют только социальные сети. Но в SMM довольно ограниченный функционал для размещения портфолио — там сложно сделать категории и показать все работы.

В фотоиндустрии продаёт визуал, поэтому на главном экране лучше сразу размещать качественное фото. При этом важно не забывать о нишевании — если вы свадебный фотограф, то можно использовать снимки невест. На первом экране может быть минимум текста, потому что посетитель считывает в основном картинку.

Самая важная часть сайта — показывает, в каких стилях работает фотограф и насколько качественные снимки делает. Разделите фотографии на категории, чтобы посетители быстрее находили нужное в ваших работах. Каталог можно оформить, например, в виде плитки — жёстких правил в этом плане нет.


Важно помнить. Лучше не делать простые списки без фото, потому что даже в категориях посетители ориентируются по визуалу.

Если вы занимаетесь съёмкой «под ключ» — расскажите об этом на своём сайте. Комплексная работа не всегда включает визажистов, стилистов и подбор одежды. Например, иногда клиентам нужна разработка концепции всей съёмки, потому что человек не до конца понимает чего хочет. Часто аудитория не знает, обрабатывает ли фотограф снимки или придётся дополнительно искать ретушёра.

Важно помнить. Если вы занимаетесь коммерческой съёмкой для компаний, указывайте услуги, которые интересны организациям. Например, что у вас есть разные объективы для макросъёмки или полный комплект оборудования, который нужен для интерьерной фотосессии.

Фотограф работает с клиентом лично, поэтому люди оценивают и самого специалиста. Здесь работает то же правило, что и для всего сайта — обязательно нужен визуал. Не все посетители вчитываются в список регалий, некоторые оценивают фотографа по внешности.

Посетители сравнивают предложения разных фотографов и цена — один из ключевых критериев. Если вы не показываете стоимость, то клиент не напишет, чтобы уточнить этот момент. Когда ваши цены выше рыночных — подробно описывайте услуги. Так вы увеличите ценность предложения.

Можно просто указать стоимость часа съёмки и в списке раскрыть, что включает в себя фотосессия. А можно сделать тарифы или пакеты с комплексной услугой.

Важно помнить. Всегда указывайте, включает ли цена фотосъёмки аренду студии и ретушь, чтобы потом не получилось недопонимания с клиентом.

Ключевых запросов в органической выдаче не так много, но они есть, и с ними можно работать. Если вы добавите небольшой текстовый блок с самыми популярными запросами из Вордстата, то релевантные клиенты увидят ваш сайт. Выбиться на первые строчки, скорее всего, не получится — они уже заняты агентствами и агрегаторами. Но на вторую и третью страницу поиска вполне можно попасть. И это дополнительный бесплатный трафик.

Важно помнить. Обязательно работайте с гео, когда собираете запросы — фотографов обычно ищут в конкретных городах. Добавляйте свою специализацию, если она пользуется спросом: когда человеку нужен фотограф на свадьбу, то он так и пишет в поисковой строке.

Социальные доказательства — блок, который увеличивает доверие к вам, как к профессионалу. Отзывы должны быть настоящими, поэтому попросите прошлых клиентов дать обратную связь. Блок можно заменить на видео или фото рабочего процесса, чтобы клиенты представили, как именно проходит съёмка.

Форма захвата нужна для связи с клиентами, которые заинтересовались вашими услугами. Чем меньше полей в ней будет — тем лучше. Попросите посетителя оставить имя и номер телефона, этого достаточно для уточнения деталей.

Ссылка на социальные сети, блог, сайты с вашими работами нужны для неопределившихся клиентов. Они ещё присматриваются и сравнивают предложения, поэтому давайте им больше информации. Человек может не оставить заявку на сайте, но подписаться на ваши соцсети.

В фотоиндустрии слабо работает один из самых популярных инструментов продвижения — контекстная реклама. В этой нише запросов немного, поэтому аудитория быстро «выгорает» — рекламу видят одни и те же люди, поэтому эффективность у таких объявлений быстро падает. Плюс, первые строчки в поисковике занимают биржи, агентства и сервисы вроде Авито и Яндекс.Услуг.

Соцсети — это гибкий инструмент, который помогает оставаться на связи с аудиторией. Показывайте в своём аккаунте не только готовые фото, но и «внутрянку» — бэкстейдж, клиентов, рабочие будни. Это увеличивает доверие и снимает возражения о том, как вы проводите фотосессии. Визуального контента должно быть больше — клиенты выбирают по снимкам.

Важно помнить. При оформлении профиля укажите в названии гео — так потенциальным клиентам будет проще вас найти.

Тестируйте разные площадки — у каждого сегмента свои соцсети. Например, клиентов на портретную съёмку или fashion фотограф может найти в Инстаграм* или во ВКонтакте, людей для семейной или детской фотосессии — в Одноклассниках. Если вы решили пользоваться Инстаграм*, следите за тем, чтобы не нарушить законодательство РФ — например, сейчас нельзя размещать на сайте ссылки на эту соцсеть. Плюс, в Инстаграм* не работает таргетированная реклама и другие виды платного продвижения. Поэтому делать ставку именно на эту соцсеть не стоит — из-за высоких рисков и непредсказуемого результата. Аналогичную аудиторию лучше искать во ВКонтакте и Telegram.

Преимущества:

• Показываете клиентам процесс своей работы и закрываете возражения.
• Общаетесь с клиентами и быстро получаете обратную связь.
• Постепенно прогреваете аудиторию через контент.

Недостатки:

• Нужна долгая коммуникация с аудиторией — первые клиенты придут не сразу.
• Нужно время на ведение группы или придётся нанимать специалиста.

Таргетированная реклама в социальных сетях работает на широкий охват и помогает набрать подписчиков в группу. Потом вы прогреваете эту аудиторию постами, рассылками и персональными предложениями. Используйте для креативов качественные фотографии, которые рассказывают о вашей специализации. Если вы занимаетесь свадебной съёмкой — поставьте фото красивой невесты, если семейной — снимок молодых родителей с детьми у камина.

Важно помнить. Настраивайте таргетированную рекламу не только по интересам в рекламном кабинете. Попробуйте спарсить активных участников тематической группы, где есть ваша целевая аудитория. Или подписчиков конкурента, который снимает в вашем городе.

Коллаборации для фотографа — это креативный нетворкинг, который помогает заявить о себе. Опытные специалисты делают совместные проекты с крупными брендами или известными моделями и рекламируются на их аудиторию. Например, если компания продвигает проект в своём профиле, то подписчики из описания узнают о фотографе. Начинающий специалист может устраивать коллаборации с малоизвестными моделями, стилистами и брендами — для взаимопиара.

Важно помнить. Делайте коллаборации людьми и брендами, у которых есть ваша целевая аудитория.

На бесплатных стоках новички могут заявить о себе и найти новую аудиторию. Зарегистрируйтесь под тем же именем, которое используете для профилей в социальных сетях. Если человеку понравятся фотографии, он найдёт ваши аккаунты. Не забывайте прописывать теги для фотографии — так пользователям фотостоков будет проще вас найти.

Фотохостинги — это ещё один инструмент для увеличения узнаваемости. Самые популярные — Pinterest, Flickr, Behance. Например, в Pinterest можно создавать тематические доски, а в подписях к фото указывать ссылки на свой сайт или социальные сети. Behance больше подходит тем, кто хочет снимать для журналов, сайтов или fashion-индустрии. Здесь хорошо работают проекты на стыке фотографии и графического дизайна, например, каталоги.

Яндекс.Услуги и Авито занимают первые строчки в поисковике, потому что пользователям проще искать специалистов на агрегаторах. В Яндекс. Услугах вы создаёте профиль, указываете направления работы, портфолио, стоимость. Можно поднять профиль с помощью платного продвижения. В Яндекс. Услугах ранжирование идёт по рейтингу — чем больше получаете обратной связи, тем лучше позиция профиля.

Важно помнить. Давайте о себе как можно больше информации и заполняйте все поля.

На Авито ваши услуги продают не профиль, а карточки. Под каждое предложение вы заводите отдельную страничку, где также указываете информацию. Не забудьте указать гео, чтобы вас нашли клиенты из вашего города. Можно также подключить платное продвижение и поднять карточку вашей услуги в выдаче.

Агентства это тоже в каком-то смысле агрегаторы услуг: они набирают фотографов в базу, а потом предлагают клиентам подходящих специалистов. Люди и бренды приходят в агентства за комплексными услугами. Например, если человеку нужна съёмка на свадьбу, то агентство найдёт визажиста и стилиста, подберёт локацию, предоставит несколько фотографов на выбор.

Мероприятия хорошо расширяют портфолио, потому что это бесплатная возможность поснимать разные жанры. Например, кулинарные мастер-классы или гастрономические события — это возможность сделать фуд-съёмку. На концертах фотографы делают репортажные снимки, а на модных показах пополняют портфолио в направлении fashion.

Преимущества:

• Не нужно искать моделей и локации — за вас всё делают организаторы мероприятия.
• Можно пополнить своё портфолио снимками в нужном стиле.
• На мероприятиях можно завести полезные знакомства.

Недостатки:

• На некоторые мероприятия нужно проходить аккредитацию — совсем новичков не берут.
• Придётся ездить со своей аппаратурой по городу.
• Такая работа не оплачивается.

Без правильного продвижения в фотоиндустрии сложно получать заказы из-за высокой конкуренции — даже если у вас качественные работы. И часто бывает так, что фотографы тратят огромные деньги на технику, снимают студии, но затраты не окупаются. Онлайн-продвижение — хороший способ рассказать об услугах и заинтересовать потенциальных клиентов. Точка Реклама поможет провести аудит вашего сайта, сообщества или объявлений на Авито. Вы получите оценки по 15+ параметрам, рекомендации по доработке, чтобы получать больше посетителей, а портфолио лучше конвертировало посетителей в клиентов. В комплексе все эти методы приведут к увеличению прибыли, а у вас появится больше свободного времени на творческие проекты.

*Признан экстремистской организацией и запрещен на территории РФ