Рассылки во ВКонтакте: как продавать больше без рекламы и менеджеров

И пользователи, и владельцы групп часто недовольны лентой в ВК: рекламы много, а записи интересных групп теряются. Посты на стене видят 3−10% подписчиков, и это ещё не худший результат. Поэтому рассчитывать только на алгоритмы нельзя: лучше напрямую обратиться к тем, кто ждёт ваших новостей.

Вот почему рассылка сообщений в ВК так эффективна.

• Заинтересованная аудитория. Если пользователь подписался на рассылку, в ВК значит, он ждёт ваших акций, хочет узнать новости, почитать полезные статьи. Вероятно, это самая тёплая и лояльная аудитория среди всех подписчиков группы. Работать с ней часто проще и дешевле, чем пытаться привлечь холодных пользователей.

• Направленное внимание. В email-рассылки заглядывают нечасто, а баннерную рекламу многие просто не замечают. Личное сообщение открывают 70−95% людей.

• Независимость от алгоритмов. Если пользователю интересны новости группы, он откроет чат и прочитает сообщение. Всё зависит от его желания, а не от алгоритмов, рекламных ставок конкурентов или других неконтролируемых факторов.

Проще говоря, если компания ведёт группу, но не делает рассылку в ВК от имени сообщества, она прячет свои лучшие предложения от 95% лояльной аудитории.

Конечно, перед тем как запускать рассылку в ВК, нужно найти читателей. По правилам, пользователи должны сами согласиться получать ваши сообщения — просто так разослать сообщения всем подписчикам подряд нельзя.

Вот что можно сделать.

• Виджет для подписки в самом сообществе. Расскажите в группе, что запускаете рассылку, покажите пользу от неё. Добавьте виджет с ярким приглашением — подписчики увидят его и, возможно, захотят кликнуть.

Рассылка в ВК от имени сообщества решает множество задач, полезных для бизнеса.

• «Прогрев» и продажа сложных товаров. Изготовление кухни на заказ, дорогой онлайн-курс или эксклюзивное путешествие нельзя продать за один пост. Обычно такие покупки планируют заранее, сравнивая разные предложения. Рассылка во ВКонтакте поможет сохранить связь и провести клиента по воронке: познакомить с брендом, ответить на возражения, показать отзывы и укрепить доверие.

• Быстрые результаты в горячие периоды. Горящие путёвки, последние места на курсе, остатки товаров в конце сезона нужно распродать как можно скорее. Отправьте спецпредложение своим лояльным подписчикам, и шансы быстро заработать возрастут.

Но все эти замечательные результаты даст только действительно интересная рассылка в ВК — та, за которой хочется следить. Ниже рассмотрим, о чём стоит писать.

Перед тем как сделать рассылку в ВК, важно задать себе вопрос: «Что ценного получит от этого сообщения клиент?».

Начните с приветственного сообщения. Поблагодарите, кратко объясните, о чём будет рассылка и как часто ждать сообщений. Если предлагали бонус за подписку, сразу пришлите его.

Вот чем можно делиться в рассылке сообщества ВК дальше.

• Полезный контент. Это чек-листы, инструкции, подборки, видеоуроки. Например, фитнес-клуб может поделиться видео упражнений для домашних тренировок — так получатель немного «познакомится» с тренерами, увидит зал, оценит атмосферу.

• Эксклюзивные акции и скидки, которые вы не даёте в группе. Это хорошая мотивация оставаться подписчиком и читать сообщения.

• Анонсы мероприятий. Вспомните, сколько раз вы огорчались, по незнанию пропустив интересный мастер-класс, концерт или вебинар. Лояльным подписчикам приятно узнавать о важных событиях вовремя — нужно дать им такую возможность.

• Новые товары и услуги. Не факт, что пользователи, которые могли бы заинтересоваться новинкой, увидят пост о ней в своей ленте. Личные сообщения, скорее всего, будут прочитаны и приведут новых клиентов.

• Кейсы. Истории из практики раскрывают профессионализм компании и укрепляют доверие. Желательно, чтобы максимум подписчиков узнали, как вы решаете реальные задачи.

После каждой рассылки смотрите статистику. Если люди массово отписываются — вероятно, сообщений слишком много и/или они не очень интересны. Могут утомить еженедельные напоминания об одних и тех же товарах, скучные кейсы без конкретных результатов, еженедельные «суперраспродажи», как у одного магазина, который каждые пару месяцев сообщал о скором закрытии.

Как уже сказано, сделать рассылку всем подписчикам группы в ВК нельзя: писать можно только тем, кто согласился получать сообщения, иначе сообщество могут забанить за спам.

Вот ещё несколько правил.

• Не делайте рассылку от имени группы ВК «вручную» — так, как пишете в личку друзьям. Используйте специальные сервисы: они помогут автоматизировать многие задачи и исключат подозрения, что вы спамите или как-то ещё нарушаете правила.

• Не давайте ссылки на другие соцсети. Правилами В К это запрещено, даже если ссылки ведут на ваши же сообщества. Если нужно куда-то вести, лучше воспользуйтесь блоком «Ссылки» в сообществе.

• Не распространяйте постороннюю рекламу. Все сообщения должны касаться тематики сообщества.

• Сделайте кнопку отписки. Она должна быть в каждом сообщении. Это не только правило, но и хороший тон. Кроме того, отписка от рассылки лучше, чем полный запрет сообщений и отписка от группы.

Но одно соблюдение правил не гарантирует успех. Не менее важно сегментировать аудиторию, проще говоря — не отправлять одно и то же. Постоянные покупатели и те, кто узнал о вас только что, — разные аудитории с разными интересами. Выстроить сценарии для них помогут сервисы для рассылок ВКонтакте.

Запустить массовую рассылку во ВКонтакте позволяет собственное приложение ВК «Рассылки», а также сторонние сервисы, например Senler, BotMan.pro, Гамаюн. Стоимость зависит от функционала и количества читателей ваших сообщений. У многих сервисов есть пробные версии, в некоторых рассылка сообщений в ВК бесплатна при небольшом количестве получателей.

Вот некоторые возможности

• Создать группы подписчиков. Можно разделить подписчиков на группы — чтобы писать разные сообщения действующим клиентам и новым пользователям, женщинам и мужчинам и так далее. Это удобно, например, во время распродаж в преддверии «гендерных» праздников, когда парням и девушкам уместно писать разные сообщения.

• Использовать переменные. Иногда сообщения разным пользователям должны различаться лишь небольшой деталью — например, именем читателя или родом глаголов и прилагательных. Переменные помогут прописать такие детали.

Рассылка во ВКонтакте в 2025 году — это не просто «ещё один канал», а полноценная система маркетинга и продаж. Она дешевле многих видов рекламы, потому что работает с вашей собственной, уже лояльной аудиторией. Вы не просто пишете в личку. Вы выстраиваете доверительные отношения с клиентом на его территории, в удобном для него формате.

Но не стоит забывать и постах в сообществе. Чтобы посетитель захотел подписаться на группу и рассылку, он должен заинтересоваться компанией, начать доверять ей, поверить, что она может поделиться чем-то полезным. Поэтому важно сделать сообщество красивым и информативным — оформить шапку, написать хорошее описание, регулярно выкладывать хорошие посты. Аудит Точка Рекламы поможет проверить группу по всем важным критериям, оценить её готовность к продвижению привлечению клиентов, доработать слабые места.