Как правильно оформить карточку товара для Ozon

На Ozon карточка товара — самый важный инструмент, «лицо» вашего продукта. От того, насколько качественно и грамотно вы её заполните, зависит доверие покупателей и, соответственно, продажи. Рассмотрим на примерах, как создать карточку на Ozon, как её оформить и какие требования надо соблюсти.

Как добавить карточку товара на Ozon

На Ozon создать карточку просто — есть четыре основных способа, выбирайте наиболее удобный.
Добавить товар на Ozon

Способ 1. Вручную

Заходим в личный кабинет продавца, открываем раздел «Товары и цены», нажимаем «Добавить товар» и выбираем способ «Вручную». Заполняем все данные новой карточки Ozon. Сначала — обязательные поля, такие как название, цена, артикул, категория. Затем — дополнительные, например цвет, материал, бренд. Когда всё будет готово, жмём «Далее» и добавляем фотографии и видео.
Создать карточку товара на Озон вручную

Способ 2. Через шаблон для карточек Ozon

Удобный способ, если товаров много. Выбираем способ «Через шаблон», далее выбираем категорию, и система автоматически сформирует шаблон для карточек Ozon. Его можно скачать или заполнить онлайн. Выглядит он как обычная Excel-таблица. Каждый столбец содержит подсказки, как его правильно заполнять. Есть отдельные поля для ссылок на фото и видео. Имейте в виду, что для каждой категории товаров потребуется отдельный шаблон.
Шаблон для карточек Озон

Способ 3. Через шаблон других маркетплейсов

Выбираем способ загрузки «С другой площадки». Пока этот способ работает только с XLS-шаблонами маркетплейса Wildberries и только в трёх категориях: «Красота», «Одежда», «Обувь». Для каждой нужно загружать отдельный шаблон. На загрузку большого каталога с 1000 товаров потребуется всего 15 минут или чуть больше.

Способ 4. Интеграция по Seller API

Способ «Через Seller API» позволяет не только быстро загружать карточки товаров в каталог, но и автоматизировать работу с товарами прямо в интерфейсе 1С. Для этого понадобится скачать плагин Synchrozon и настроить компанию в 1С. Ссылки и инструкции вы найдёте в личном кабинете Ozon.

Модерация карточек

Теперь, когда карточки готовы и добавлены, нужно подождать, пока они пройдут проверку. Модерация длится от пары минут до целого дня. Если товар прошёл проверку, он отображается в разделе «Готовы к продаже». Если в нём обнаружили ошибки и отклонили, то вы увидите это в колонке «Статус». Напротив него появится пометка «Не прошёл модерацию». В комментарии будет указана причина: какая допущена ошибка и как её исправить.
Найдите клиентов в интернете с Точка Рекламой
Зарегистрируйтесь, чтобы запустить продвижение

Как скопировать карточку товара на Ozon

Алгоритм вывода новой карточки на маркетплейс Ozon может быть разным для каждого товара. Например, если у вас в ассортименте есть однотипные товары, похожие по своим параметрам, будет проще создать вручную карточку одного из них, а потом скопировать её для остальных и только внести изменения.

Для того, чтобы скопировать определённый товар на Ozon, заходим в «Товары и цены», открываем «Список товаров», выбираем «В продаже», находим нужный и жмём «Сделать копию». После этого останется лишь отредактировать карточку и обновить её под другой товар.

Например, вы продаёте кофеварки одного бренда, но разных моделей. Вы создаёте карточку для модели «Cappuccino», а для «Crema» копируете её и только меняете характеристики: мощность, объём, название модели, цену, фотографию.
Копировать карточку на Озон
Мы не рекомендуем делать копии чужих карточек товара на Ozon — за это полагаются штрафные баллы. А если обнаружится, что вы используете чужой контент, карточку могут заблокировать.

Также стоит задуматься, как уберечь свой контент от кражи. Для этого ставьте на фото логотип или водяной знак, делайте инфографику в вашем фирменном стиле, чаще упоминайте название вашего бренда или компании в тексте описания.
Найдите клиентов в интернете с Точка Рекламой
Зарегистрируйтесь, чтобы запустить продвижение

Требования к карточкам товара на Ozon

Создать карточку на Ozon легко, а вот правильно её заполнить с первого раза — уже сложнее. Есть много правил и нюансов. Рассмотрим основные требования к карточке товара Ozon: длина названия, размер описания, количество, размер и вес фотографий и видео.

Требования к описанию

Длина названия — не более 200 символов. Оно должно включать в себя категорию товара, его тип, наименование и ключевые параметры. Составляйте название по классической схеме: «Тип товара + бренд + модель + цвет + другие характеристики».

Примеры:
  • «Кофеварка Polaris PCM 1536E Adore Cappuccino»,
  • «Кресло-мешок PUFON Груша, Экокожа, Размер XL»,
  • «Спальный мешок GOLDEN SHARK, зеленый, зимний -30°C 220×150 см»
Размер карточки для Ozon под текстовое описание составляет 2000 символов. Этого вполне достаточно, чтобы добавить 5−6 абзацев текста с самой важной информацией. Обязательно проверяйте описание на грамотность и достоверность. Делайте текст «живым», обращайтесь к покупателям, подсвечивайте преимущества товара. Сокращайте абзацы, упрощайте формулировки, добавляйте маркированные списки.
Вот пример оптимального по размеру и вёрстке описания:
Описание карточки на Озон

Требования к фотографиям

  • 1 основное фото ставится на обложку карточки: чёткое, высокого разрешения, показывающее товар целиком.
  • Кроме заглавного фото можно добавить ещё 14 картинок.
  • Минимальное количество фотографий — 5 штук, товар с разных ракурсов.
  • Форматы стандартные: jpeg или png.
  • Минимальный размер: 200 на 200 пикселей.
  • Максимальный размер: 4320 на 7680 пикселей.
  • Вес каждого фото — не более 10 Мб.
  • Фотографии сделаны на однотонном фоне: белом, светлом или чёрном.
  • Фон для категории «Одежда, обувь, аксессуары»: серый (#f2f3f5).
Требования к фото на Озон

Требования к видео

  • Продолжительность: от 8 секунд до 5 минут.
  • Разрешение: от 1080 до 1920 пикселей.
  • Формат: mp4, mov
  • Размер: до 5 Гб, если видео размещено на сторонних сервисах, и до 100 Мб, если вы загружаете его в личный кабинет Ozon.
Найдите клиентов в интернете с Точка Рекламой
Зарегистрируйтесь, чтобы запустить продвижение

Оформление карточки товара

Проверьте, что все карточки заполнены и оформлены правильно, и при необходимости проведите оптимизацию карточек товаров Ozon.

Общие требования к оформлению — чек-лист:

  • Правильно указывайте тип товара.
  • Следите, чтобы на всех фото был товар одного цвета, размера и модели.
  • Убирайте с заглавного фото все сторонние ссылки, рекламные лозунги и цену.
  • Проверяйте, чтобы бренд на обложке карточки, в её названии и описании совпадал.
  • Удаляйте чужие логотипы со всех фотографий.
  • Убедитесь, что все фотографии цветные, у них нет рамок, полос и других лишних элементов.
  • Проверяйте грамотность текста в описании товара, не добавляйте туда ключевые запросы.
  • Оцените, насколько информативно заглавное фото карточки, не размещайте слишком много инфографики, которая заслоняет собой сам товар.
  • Проверьте, что фон заглавного фото соответствует правилам данной категории — почти всегда он не должен быть белым или слишком светлым.
  • Убедитесь, что данный тип товара разрешён к продаже, и разрешающие документы не требуются.
  • Проверьте, что все фотографии качественные, резкие и чёткие, они сделаны в профессиональной студии, а не на фоне домашнего ковра или мебели.
Фото для карточек на Озон
Пример качественных фото для карточки Ozon

Элементы карточки для повышения продаж:

  • Видеообложка. Вместо заглавного фото на карточке хорошо работает видеообложка. С её помощью вы можете продемонстрировать товар с разных ракурсов. Если это аксессуар — покрутите его в руках, примерьте на себя. Если это инструмент или техника — покажите её в действии. Требования к заглавному видео: от 8 до 30 секунд, не более 20 Мб по весу, без полей и рамок, квадратное 1:1 (исключение: категории «Дом и сад», «Одежда», там видеообложка должна быть вертикальной 3:4).
Видеообложка
  • Фото 360. Это фотография товара в стиле 3D, которую можно покрутить и посмотреть с разных сторон. Чтобы создать такое фото, необходимо загрузить минимум 15 снимков товара с разных ракурсов. Маркетплейс автоматически соединит их в одно общее 3D-фото. На каждом снимке товар должен быть показан целиком, оптимальный размер: 300 Кб. Чем больше будет снимков, тем более чётким и плавным получится итоговое фото. Лучше брать 40−60 штук.
Фото 360
  • Инфографика. Добавляйте часть фотографий с инфографикой. Рассказывайте с её помощью об особенностях и преимуществах товара. Указывайте размеры, ключевые характеристики, но избегайте рекламных штампов вроде: «номер 1», «хит», «лучший товар» — это запрещено правилами маркетплейса.
Инфографика Озон
Примеры хорошей инфографики на фото

  • Рич-контент. Особый вид контента для карточки на Ozon — сочетание фото, видео, иллюстраций, инфографики и кнопок. Собирается он в конструкторе из готовых настраиваемых блоков. Рич-контент можно добавить вместо стандартного текстового описания. Зачастую он выглядит как полноценный лендинг в миниатюре.
Рич-контент
Конструктор рич-контента
Рич-контент
Рич-контент вместо описания карточки Ozon

Как заполнять карточку товара

Оформление карточек Ozon — это не только красивые фотографии и разбитое на абзацы и списки описание. Это также ряд параметров, которые нужно заполнить: категория, цена, артикул, цена, габариты. Есть поля обязательные, со звёздочкой, есть дополнительные, которые тоже желательно не оставлять пустыми.

Категория

Важно не ошибиться с выбором категории. От неё зависит многое: и набор характеристик для товара, и размер комиссии маркетплейса, и позиция в поисковой выдаче. Некоторые категории имеют свои ограничения. Например, не все категории доступны самозанятым, а для продажи витаминов и лекарств нужны специальные разрешительные документы.

Артикул

Это идентификатор товара, буквенно-цифровой код. Каждый артикул в вашем товарном каталоге должен быть на 100% уникальным. Его можно придумать самостоятельно. Самый простой способ: обозначить товар буквами и добавить цифры. Например: «шкф03_чёрный_дуб», «dress8_44».

Цена и налог

Если вы готовы продавать товар со скидкой, можно указать сразу две цены: до скидки, полную, и со скидкой, итоговую. Вы можете сначала выставить полную цену, а потом добавить скидку в разделе «Товары и цены — Цены на товары».

Налог НДС может составлять 10% или 20% или не облагаться вовсе. Информация должна быть в платёжных документах поставщика.
Цена в карточке Озон

Габариты и вес

Вес и размеры товара в длину, ширину и высоту всегда указываются с учётом упаковки. Именно по этим параметрам считается цена доставки, сборки и хранения товаров, поэтому важно указать её корректно. Если вы намеренно уменьшите габариты, Ozon может обнаружить это после проверки, внести правки самостоятельно и списать с вас за это деньги.

Обязательные поля

  • Бренд — его можно выбрать из справочника. Если бренд новый, добавьте его через поддержку. Если его нет, выберите «Нет бренда».
  • Тип товара — тоже выбирается из внутреннего справочника.
  • Цвет — если товар сочетает в себе много цветов, выберите тот, которого больше всего. Если товар пёстрый, укажите общий оттенок.
  • Размер — прописывайте его по российским стандартам. Например, размеры одежды: 42, 44, 46, 48 и так далее.

Дополнительные поля

Для каждой товарной категории дополнительные поля будут свои. Вот пример дополнительных полей для категории «Печатные книги»: тип упаковки, эпоха публикации, год выпуска, автор, издательство, серия, аннотация, редактор, иллюстратор, язык издания, возрастные ограничения, количество страниц, тип бумаги, иллюстрации, тираж, жанр литературы и даже персонаж.
Обязательные и дополнительные поля
К какой бы категории ни принадлежал товар, заполните как можно больше полей — это повышает шанс карточки попасть в топ выдачи Ozon. Распространённая ошибка — указывать характеристики только в описании карточки. В этом случае ваш товар не попадёт в фильтры, и его увидит гораздо меньшее число покупателей. Поэтому обязательно заполняйте все данные в специальных полях.

Фотографии для карточек товаров

Требования к фотографиям для карточек товаров Ozon мы указывали выше, здесь разберём подробнее общие пожелания и рекомендации к ним.

На заглавном фото товар должен быть изображён крупным планом и целиком, на дополнительных фото допускается изображение товара при использовании, в интерьере или на модели.
  • Фон необходимо подбирать однотонный, без лишних деталей.
  • Серый фон лучше всего подойдёт для аксессуаров и одежды.
  • Чёрный фон нужно выбирать, если товар прозрачный или белый, за исключением бытовой техники и товаров для красоты и ухода за собой.
  • Белый или светлый фон — универсальное решение для любых товаров.
Если товар составной, нужно продемонстрировать на фото всё, что входит в комплект, лучше вместе с упаковкой. Также хорошо бы отобразить все детали товара крупным планом, способы эксплуатации и ключевые выгоды в виде инфографики.

Пример: товарная карточка туристической палатки. Фотографии:
  • Общий вид палатки снаружи
  • Палатка, установленная в лесу
  • Фото палатки с инфографикой — ключевыми преимуществами
  • Схема палатки с размерами
  • Деталь крупным планом — система штормовых растяжек
  • Вид палатки изнутри
  • Система защиты от влаги крупным планом — капли дождя стекают вниз
  • Палатка с людьми внутри
Фотографии Озон
Несколько рекомендаций по инфографике:
  • Подсвечивайте в ней выгоды и важные характеристики товара, сценарии использования, инструкции, состав, комплектацию.
  • Не старайтесь уместить сразу всю информацию на одну фотографию, размещайте не более трёх тезисов на одном изображении.
  • Делайте шрифт крупнее, а текст короче. Добавляйте к нему цифры, иконки, стрелочки.
  • Используйте ваш фирменный стиль. Если его пока нет — выбирайте одинаковые шрифты, цвета и геометрические элементы, чтобы все фотографии смотрелись единообразно.
Найдите клиентов в интернете с Точка Рекламой
Зарегистрируйтесь, чтобы запустить продвижение

Видео для карточек товаров

Видео в карточке товара на Ozon вызывает интерес покупателей и повышает их доверие. С помощью видео можно наиболее полно и красочно рассказать о товаре, наглядно его продемонстрировать, показать со всех сторон.

Вот несколько идей, о чём можно снять видео.

  • Распаковка товара. Покажите весь процесс распаковки от и до, а также комплектацию целиком. Подключите и настройте товар. Если это одежда — примерьте. Если ноутбук — раскройте и начните работу.

  • Способы использования. Продемонстрируйте разные способы, как можно использовать товар, и пусть несколько из них будут необычными или шуточными. Например, вы продаёте кресло. Покажите человека, который читает в нём книжку, работает, пьёт кофе, дремлет, говорит по телефону. А под конец ролика переверните кресло и сделайте домом для кошки.

  • Обзорное видео. Просто снимите товар с разных ракурсов и со всех сторон, акцентируйте внимание на деталях.

  • Инструкции по эксплуатации. Если это бытовая техника или инструменты, продемонстрируйте, как их правильно использовать. Например, вы продаёте пылесос и показываете, как правильно менять насадки, как разбирать его и вставлять новые мешки для мусора.

  • Интерьерные видео. Если вы продаёте предметы интерьера, мебель, аксессуары — показывайте их в разных локациях. Вот шторы в спальне, а вот в гостиной — везде смотрятся удачно и подходят для разных стилей интерьера.

  • Комбинированные видео. Самый лучший вариант — это короткое и динамичное видео с историей о товаре. Например, рекламное видео для туристической палатки включает в себя сразу всё: её распаковку и установку, счастливую семью внутри, отдых внутри во время дождя, вид снаружи на фоне красивых пейзажей и костра, ночёвку в палатке в спальниках.
Видео Озон
Если вы только запускаете продажи в интернете — вас может ждать множество подводных камней, особенно при работе с маркетплейсами. На старте особенно важно экономить бюджет и грамотно распределять те ресурсы, что у вас есть в наличии. Эксперты Точка Рекламы помогут быстро и без ошибок запустить первые продажи. Всего за 1 месяц вы увидите, какой есть потенциал роста заказов, если продвигаться на маркетплейсах по выбранной нами стратегии.
Найдите клиентов в интернете с Точка Рекламой
Зарегистрируйтесь, чтобы запустить продвижение
Ещё интересные статьи