Как и зачем открывать магазин на Авито: пошаговая инструкция

Перед тем как открыть интернет-магазин на Авито, многие предприниматели пользуются «обычными» аккаунтами частных лиц: кажется, что это проще и привычнее. Но мы рекомендуем потратить немного времени и создать полноценный профессиональный аккаунт: так проще работать с объявлениями, а доверие посетителей выше. Кроме того, разобравшись, как открыть интернет-магазин на Авито, вы получите полноценный лендинг на площадке с миллионами просмотров.

Рассмотрим преимущества открытия бесплатного профессионального аккаунта подробнее.

1. Покупателю проще доверять вам. По данным Авито, 77% пользователей заходят в аккаунт продавца или поставщика услуг. В профиле легко узнать всё необходимое: прочитать подробное описание, увидеть отзывы, просмотреть все объявления предпринимателя на одной странице, уточнить условия заказа и доставки. Многие люди любят узнавать всё из текста, не тратя время на звонки и переписки, и подробное описание помогает принять решение. А галочка, подтверждающая что компания и реквизиты проверены, повышает доверие: многие опасаются мошенников на Avito, поэтому такой бесплатный «знак качества» — явный плюс.

2. Покупателям проще найти нужный товар. Бывает, что потенциального заказчика заинтересовало объявление, но товар не вполне соответствует пожеланиям. В таком случае пользователю хочется перейти в профиль и узнать, что ещё предлагает продавец. В профессиональном аккаунте доступны фильтры и поиск по объявлениям — используя их, посетитель будет искать нужное именно среди ваших товаров. Поэтому шанс на продажу растёт.

3. Покупателям легче выделить вас среди конкурентов. Благодаря подробному описанию, логотипу и другим деталям, потенциальному покупателю проще запомнить ваш профиль и, возможно, вернуться к заказу позже. Кроме того, если подключен платный тариф для магазинов, перейдя в ваш аккаунт, посетитель будет видеть только ваши предложения — без блока «похожие объявления» от конкурентов.

4. Вам проще работать с Авито. Предприниматели, зарегистрированные в качестве компании, могут оплачивать услуги площадки с расчётного счёта и получать закрывающие документы. Также профессиональный аккаунт, необходимый для создания магазина, позволяет проще запускать рекламные кампании и следить за их статистикой, пользоваться инструментами для анализа спроса.

Перед тем как открывать интернет-магазин на Авито, нужно создать бесплатный профессиональный аккаунт. Затем при желании можно подписаться на тариф и сделать обычный профиль яркой страницей с вашим авторским оформлением.

Рассказываем, как создавать профессиональный профиль.

1. Начните регистрацию на Авито как частное лицо. Если у вас уже есть аккаунт, можно сделать его профессиональным. Но часто это лишнее: так ваши личные предложения смешаются с рабочими, что может сбить пользователя с толку. Например, если вы продавали вашу подержанную садовую технику, а теперь у вас открывается магазин нового современного оборудования, это довольно неудачное соседство.

2. Кликните по стрелочке около вашего имени, выберите «Управление профилем», «Вид профиля». Смените обычный на профессиональный, выберите категорию, придумайте заголовок.

3. Загрузите документы. Список документов для открытия зависит от предлагаемых услуг и вашей организационно-правовой формы (например, юридическое лицо, ИП или самозанятый). На их проверку уйдёт несколько дней.

Открытый профессиональный аккаунт, по сути, становится вашим магазином: вы сможете создать подробное описание, загрузить объявления, запустить рекламу. Потенциальные покупатели будут видеть в вас серьёзную компанию, а не случайного пользователя. Ниже расскажем, как оформить ваш профиль с помощью бесплатных инструментов или в рамках тарифов.

Выше мы рассказали, как открыть магазин на Авито бесплатно. Теперь рассмотрим элементы оформления страницы. Большинство из них также общедоступны, но некоторые необязательные декоративные детали можно подключить только в рамках платных тарифов.

После создания профессионального аккаунта можно оформить следующие графы.

• Название. Очевидно, здесь должно быть название компании, по которому вас будут узнавать ваши клиенты. Хорошо, если оно будет легко запоминаться и понятно описывать, чем именно вы занимаетесь. «ИП» или «ООО» можно не указывать. Распространённая ошибка — использовать вместо названия ключевую фразу, например «купить мебель недорого». Это не помогает ранжированию и портит впечатление, кроме того, такой профиль может не пройти модерацию. Также в заголовке не должно быть спецсимволов, многочисленных восклицательных знаков, слов, нацеленных на навязчивое привлечение внимания, — например «самые низкие цены», «лучший магазин» и т. д.

• Логотип. Это удачное дополнение к образу солидной компании, и потенциальным покупателям будет проще вас запомнить и отличить от конкурентов. Логотип отображается в профиле, объявлениях, мессенджере и результатах поиска (для последнего нужен тариф Максимальный).

• О компании. Расскажите о своём бизнесе — опыте, условиях сотрудничества, гарантиях. Постарайтесь понять, что волнует вашего потенциального покупателя, и ответьте на эти вопросы в тексте.

• Адрес. Часто люди ищут товары и услуги рядом с домом или работой, поэтому лучше указать, где вы находитесь. Если расположение удобнее, чем у конкурентов, скорее всего, потенциальный покупатель выберет именно вас. Также можно разместить метку на карте — так пользователю будет проще сориентироваться.

• Доставка. Укажите, с каким регионами работаете, сколько стоит доставка, сколько времени на неё уходит. Так выше шанс, что вы привлечёте покупателей из других городов.

• Оплата. Укажите, как можно оплатить ваши услуги. Для многих покупателей это важно: например, кому-то комфортно использовать наличные, кому-то важно переводить деньги на официальный расчётный счёт.

Таким образом вы получите привлекательную информативную страницу, которая также будет хорошо индексироваться поисковыми системами. Проще говоря, благодаря популярности Авито ваш магазин может попадать на первые страницы выдачи Яндекса и Google, не требуя от вас никаких усилий по продвижению.

При желании вы можете добавить странице авторское оформление — яркое и запоминающееся. Этот функционал доступен в рамках Расширенной и Максимальной подписки. Чтобы подключиться, кликните «Для бизнеса» и изучите информацию. Подключить тариф можно самостоятельно или оставив заявку на звонок менеджера.

Если вы хотите подключить всё самостоятельно, потребуется выбрать категорию. После этого вы увидите, какие возможности вам доступны.

Для оформления магазинов в рамках платных тарифов доступны следующие инструменты:

• баннер (в Расширенном и Максимальном тарифе) — у вашего профиля появится яркая «шапка». Там можно разместить название, фото, список основных товаров и услуг, преимущества — что угодно, что вы хотели бы сообщить потенциальному клиенту в первую очередь. Потребуется загрузить баннеры для смартфона и ПК;

• карусель баннеров (в Максимальном тарифе) — можно загрузить до 3 изображений;

• витрина (в Максимальном тарифе) — блок объявлений под баннером. Можно выбрать от 3 до 15 самых привлекательных предложений;

• адрес профиля (в Максимальном тарифе) — вы получите короткую удобную запоминающуюся ссылку вида avito.ru/brands/nazvanie.

Как видите, ответ на вопрос, сколько стоит открыть магазин на Авито, зависит только от ваших предпочтений. За красивые баннеры и витрины нужно немного доплатить, но начать эксперимент можно бесплатно.

После того как вы открыли магазин на Авито, нужно наполнить его объявлениями. Рассказываем, как это сделать.

1. Придумайте заголовок. Заголовок должен быть информативным: так легче заинтересовать пользователей и понравиться поисковым алгоритмам. Важно узнать, какие запросы вводят пользователи, и выбрать словосочетания, которые хорошо описывают ваш товар. Например, если в заголовке указано просто «Диван», ваше объявление затеряется среди тысяч других. А если написать что-то вроде «Диван угловой, новый, антивандальная обивка», конкуренция будет ниже, а шанс заинтересовать пользователя — выше. Для подбора ключевых слов можно использовать внутренний инструмент Avito, предназначенный для анализа спроса.

2. Составьте продающее описание. В тексте должны быть важные для пользователя характеристики товара или услуги, преимущества, описанные на языке читателя, ответы на волнующие его вопросы. И конечно, в описание важно добавить ключевые запросы, которые вводят люди, ищущие подобный продукт.

3. Подберите изображения, видео и инфографику. Сфотографируйте товар при хорошем освещении. Отобразите все важные детали. Например, если вы продаёте чемоданы, покажите их крупным планом, рядом с моделью (чтобы было проще представить размер), сделайте фото внутренних отделений. Инфографика — это удачное сочетание фото и текста, где отображены все преимущества товара. Пользователь буквально с первого взгляда поймёт, чем ваше предложение лучше остальных, и с большей вероятностью захочет перейти в карточку. Иногда полезно добавить и видео — например, если вы предлагаете диваны, людям может быть важно узнать, как они раскладываются. Короткий ролик даст ответ.

Более подробные рекомендации по продающим объявлениям на Avito вы найдёте здесь.

Итак, теперь вы знаете, как открыть магазин на Авито бесплатно или по подписке, можете наполнить его объявлениями. Следующий этап — продвижение ваших предложений. Можно обеспечить более частые показы, выделить ценник цветом или использовать XL-формат — объявление будет крупнее, чем у конкурентов, описание будет отображаться прямо в общей выдаче. Всё это поможет получить больше просмотров, а значит, и продаж. Об инструментах платного продвижения на Авито мы подробно рассказываем здесь.

Но перед стартом кампании важно сделать карточку привлекательной. Оценить контент и найти, что можно улучшить поможет Точка Реклама.