Интерфейс

Если объяснять простыми словами, интерфейс системы — это все инструменты, позволяющие работать с ней. Такую задачу решают кнопки, экраны, голосовые команды или даже текстовые инструкции. Например, интерфейс телефона — это его экран, на котором вы видите иконки приложений, а интерфейс сайта — это кнопки, меню и формы, которые помогают вам находить информацию.

Рассмотрим, какие интерфейсы существуют сегодня. 

• Графический интерфейс (Graphical User Interface, GUI). Это то, что вы видите на экране: кнопки, меню, иконки. Таков, например, интерфейс сайта, приложения или внешний вид окна программы.

• Командная строка (Command Line Interface, CLI). Вместо кнопок здесь используются текстовые команды. Раньше так работали компьютеры, но и сегодня этот интерфейс используют в программировании.

• Голосовой интерфейс. Человек произносит команду, а устройство её выполняет. Так работают голосовые помощники вроде Алисы или Siri.

• Жестовый интерфейс. Система управляется с помощью движений. Например, смартфон может реагировать на движения рук неговорящих людей.

• Программный интерфейс (Application Programming Interface, API). Это «мост» между программами. Например, благодаря ему селлер может менять рекламные ставки на маркетплейсе в биддере, и сервис сам передаёт сведения торговой площадке.

Объясняя простыми словами, что значит интерфейс, легко прийти к выводу: он делает взаимодействие с устройством или программой простым и понятным. Без него пришлось бы разбираться в сложных технических деталях, чтобы, например, включить свет или отправить сообщение. А для бизнеса интерфейс сайта или приложения — это лицо компании. Удобный и продуманный интерфейс увеличивает конверсию, снижает количество отказов и укрепляет доверие клиентов. Например, если пользователь не может быстро найти нужную информацию или форма заказа слишком сложная, бизнес теряет деньги. 

Чтобы интерфейс сайта или любой системы был удобным и эффективным, важно учитывать несколько ключевых принципов.

• Единообразие. Элементы интерфейса сайта должны быть узнаваемыми. Например, кнопка «Сохранить» должна выглядеть одинаково во всех частях программы.

• Обратная связь. Интерфейс должен мгновенно реагировать на действия пользователя — например, показывать, что заявка отправлена или оплата прошла успешно.

• Простота отмены действий. Пользователь должен иметь возможность легко отменить действие, если сделал ошибку.

• Контроль у пользователя. Пользователь должен чувствовать, что управляет процессом. Например, такое впечатление укрепляют окна с уведомлениями и запросами на подтверждение действия.

• Минимизация нагрузки на память. Всё, что нужно пользователю, должно быть под рукой. Человек не должен запоминать, как совершить нужное действие. Важно, чтобы интерфейс был интуитивно понятным без дополнительного обучения.

• Эстетичность. Интерфейс должен быть не только удобным, но и приятным для глаз. Подробнее эту тему рассматриваем в статье о UX и UI дизайне.

Сервис Точка Рекламы поможет оценить интерфейс вашего сайта и найти, что можно улучшить, чтобы привлекать больше клиентов, не увеличивая вложения в продвижение.