ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

ПО ПОДКЛЮЧЕНИЮ КОЛЛТРЕКИНГА

Обязательным условием оказания Обществом с ограниченной ответственностью «Точка Реклама» (далее — «Компания») в соответствии с п. 1 ст. 435, п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации («ГК РФ») услуг по подключению коллтрекинга является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в настоящем документе (далее — «Правила»), а также условий Договора оферты на оказание услуг, расположенных на Сайте (далее — «Оферта/Договор»).

Вместе Компания и Заказчик именуются как «Стороны», а по отдельности — «Сторона».
Настоящая редакция Правил была введена в действие «15» августа 2023 года и действует до момента принятия Компанией новой редакции.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящих Правил, нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

Оферта/Договор — документ, составленный в виде публичной оферты, т. е. предложения для неопределенного круга лиц заключить договор на указанных в предложении условиях путем его акцепта и содержащего все существенные условия договора об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей Сторон, а также все приложения, изменения и дополнения к нему, которые опубликованы и/или будут опубликованы Компанией на Сайте в период действия настоящего предложения.
Услуги коллтрекинга (далее — Услуги) — услуги, позволяющие посчитать количество звонков от клиентов пришедших на сайт Заказчика с разных рекламных каналов. Для этого Заказчик вправе выбрать формат оказания услуг:
— аренда одного городского или мобильного номера телефона на сайт Заказчика или по одному номеру на каждый рекламный канал, и/или
— запись звонков на подменные номера.
Услуги включают в себя сбор статистики и передачу данных в систему аналитики «Яндекс.Метрика».
Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, заключившее Договор с Компанией и имеющее намерение заказать Услуги на предлагаемых Компанией условиях.
Отчетный период — календарный месяц, в котором были оказаны услуги посредством использования Сервиса.
Пользовательский интерфейс Службы интернет-рекламы (Сервиса) — интерфейс доступа к статистике и управлению размещениями Рекламных материалов. Вход осуществляется с применением логина и пароля на Сайте Сервиса.
Сайт Компании (Сайт) — reklama.tochka.com.
Служба интернет-рекламы (Сервис) — программно-аппаратный комплекс, расположенный на Сайте — сервис, размещающий Рекламные материалы Заказчика в различных Системах размещения контекстной рекламы и в сети Интернет, управляющий рекламной кампанией (единая авторизация, перераспределение денежных средств, подбор ключевых слов, составление консолидированных отчетов).
УПД — универсальный передаточный документ, составленный по форме, утвержденной Письмом ФНС России от 21.10.2013 года № ММВ-20−3/96@.
В Правилах могут быть использованы иные термины, не определенные в настоящем разделе Правил, толкование которых будет производиться в соответствии с текстом Договора, Правил и/или действующим законодательством РФ. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, настоящих Правил и/или в действующих нормативных актах следует руководствоваться толкованием термина, в первую очередь — сложившимся в сети Интернет, во вторую очередь — и в практике делового оборота.

2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. В соответствии с настоящими Правилами Компания оказывает Заказчику Услуги посредством использования Сервиса.
2.2. Оказание услуг осуществляется на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и Договором.
2.3. Компания вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
2.4. Подключение Программы осуществляется в течение 3 (трех) рабочих дней. В отдельных случаях, при наличии технической невозможности подключения Заказчика в течение указанного срока, Компания вправе провести подключение в срок, превышающий 3 (три) рабочих дня, но не более 5 (пяти) рабочих дней, без обязательного предварительного уведомления Заказчика.
2.5. Заказчик вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Услуги, направив письменное уведомление Компании не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты отказа.
2.6. Заказчик подтверждает, что им получены все необходимые согласия от своих клиентов и пользователей для оказания Компанией Услуг в соответствии с настоящими Правилами.
2.7. Заказчик обязуется не использовать предоставленные ему номера в действиях, противоречащих законодательству РФ, или иному применимому праву.
2.8. В случае если оказание Заказчику Услуг по настоящим Правилам явилось основанием для предъявления каких-либо претензий к Компании от государственных органов или иных третьих лиц, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также компенсировать Компании понесенные убытки в полном объеме.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость Услуг определяется Компанией в одностороннем порядке, устанавливается в рублях РФ, с учетом налога на добавленную стоимость, но не включает в себя иные налоги и сборы, и отображается в Сервисе.
3.2. Оплата Услуг осуществляется Заказчиком на условиях предварительной оплаты в размере 100% (Сто процентов) стоимости Услуг согласно п. 3.1. настоящего Договора в соответствии с условиями, изложенными в разделе 7 Договора.
3.3. Не позднее 15 (пятнадцатого) числа месяца, следующего за отчетным, Компания направляет Заказчику УПД об оказании Услуг в Отчетном периоде посредством Системы ЭДО или на электронный адрес Заказчика, указанный Заказчиком в своем интерфейсе в Сервисе (в случае отсутствия электронного документооборота между Сторонами).
3.4. Услуги считаются оказанными Компанией надлежащим образом и принятыми Заказчиком в указанном в УПД объеме, если в течение 8 (восьми) календарных дней с даты отправки Компанией УПД, Компания не получила от Заказчика мотивированных письменных возражений.
3.5. По истечении срока, указанного выше, претензии по УПД, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Услуг Компанией не принимаются.


4. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
4.1. В случае, если в процессе оказания услуг Заказчик будет передавать Компании персональные данные своих клиентов для надлежащего исполнения Компанией своих обязательств в рамках Договора и настоящих Правил, Заказчик обязуется получить у таких клиентов предварительные согласия на соответствующую передачу данных Компании, а также третьим лицам, которых Компания привлекает для оказания услуг Заказчику. Перечень таких третьих лиц указан в Политике конфиденциальности сервиса «ТОЧКА РЕКЛАМА» (размещена по адресу: https://reklama.tochka.com/legal). Порядок обращения Компании с персональными данными оговорен Политикой конфиденциальности.
4.2. В случае, если в процессе оказания услуг Заказчик использует опцию аудиозаписи телефонных разговоров, он обязуется предварительно уведомлять своих клиентов об осуществлении аудиозаписи.
4.3. В случае, если Компанией будут получены претензии от клиентов Заказчика в связи с передачей Заказчиком персональных данных таких клиентов Компании или третьим лицам, которых Компания привлекает для оказания услуг Заказчику согласно условиям настоящих Правил, Заказчик обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также компенсировать Компании любой ущерб, понесенный в результате предъявления таких претензий.